paraga
28.06.06, 14:45
Kupiłem rękawice bramkarskie i po jednej grze (czyli normalnym użytkowaniu,
zgodnie z przeznaczeniem) na kciuku zdarła się skóra. Złożyłem reklamację u
sprzedawcy i dostałem odpowiedź "reklamacja została rozpatrzona negatywnie".
To wszystko. Nie ma żadnego wytłumaczenia z jakiego powodu jej nie uznano. Tak
jak wspomniałem z rękawicy korzystałem zgodnie z jej przeznaczeniem, więc taka
usterka przy normalnym użytkowaniu nie powinna wystąpić.
Ponieważ pismo takie otrzymałem 16. czerwca (sprzedawca nadał je 14.
czerwca), chciałbym wiedzieć ile jeszcze mam czasu na ewentualne odwołanie, do
kogo je złożyć i na co się powołać?
Dziękuję za odpowiedź, pozdrawiam