La-la-la-Tele-2

IP: *.radom.pilicka.pl 11.10.07, 16:27
Przez pewien czas korzystalam z usług Tele2. Nie podobało mi się
jednak i zrezygnowałam, wypowiedzialam umowe ze skutkiem na dzień 30
czerwca 2007 roku. Oczywiście przedstawiciele Tele2 dzwonili, pytali
czy nie chcę zmienić decyzji ale wobec mojego twardego stanowiska
skapitulowali (przynajmniej tak mi się wydawało) i przysłali pismo,
w którym informują, że umowa wygasa z dniem 30 czerwca. Od 1 lipca
mam telefon stacjonarny od innego operatora, z innym aparatem co
sprawiło, że tamten aparat jest nadal włączony do gniazdka. W starym
aparacie sygnał jest do dziś. Mogłabym dzwonić nie będąc abonentem
Tele2. Oczywiście nie korzystam z tego i dzwonie z nowego telefonu.
W połowie lipca dostałam rachunek z Tele2 zawierający koszt połączeń
z czerwca (oczywiste) ale i koszt abonamentu za lipiec! Zadzwoniłam
do Tele2 z prośba o wyjaśnienie i prosząc o wyłączenie sygnału
ponieważ nie jestem abonentem. Pani przeprosiła i powiedziała, że
dostanę korekte ostatniego rachunku a tego (z abonamentem za lipiec)
mam nie płacić. Od tamtej pory dzwoniłam jeszcze przynajmniej ze
cztery razy. Czekałam aż do wczoraj kiedy to córka odebrała telefon
(stary) i automatyczna sekretarka jakiejś firmy windykacyjnej
poprosiła o zapłacenie tegoż rachunku. Czuje, że moje nerwy zostaną
zszarpane zanim sie ode mnie odczepia. Nie wiem też co powinnam
teraz zrobić, żeby się wreszcie odczepili. Przecież nie jestem ich
abonentką od czterech miesięcy.
    • aniol_stroz1 Re: La-la-la-Tele-2 11.10.07, 16:53
      Witam! Napisz do nich pismo z dołączonym ksero tego dokumentu, gdzie
      napisali, ze umowa wygasa z dniem 30 czerwca. Spytaj się dlaczego
      mimo wygaśnięcia umowy, dalej naliczają Ci abonament. Wyślij listem
      poleconym za potwierdzeniem odbioru.

      Pozdrawiam
      -------------------------------------------------------------------
      Jeżeli uważasz, że mieszkasz w normalnym, demokratycznym kraju, a
      nie w "Ciemnogrodzie", głosuj na PO !!!!!! Nie dajcie się omamić PiS-
      owi !!!
      • Gość: była abonentka Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.radom.pilicka.pl 12.10.07, 14:53
        Dziękuję, zrobię tak jak radzisz. Chociazby dlatego, żeby miec
        dodatkowy dokument. Nie wiem jednak czy to przyniesie jakiś wymierny
        skutek. Oni dobrze wiedzą, że umowa nas nie wiąże. Żadna z pań, z
        którymi rozmawiałam nie kwestionowała tego faktu czyli w systemie
        musi to być odnotowane. Każda przepraszała i obiecywała poprawę
        i...nic. Zastanawiam się czy maja u siebie taki bajzel czy to jakas
        zamierzona sytuacja. W każdym razie nie mam zamiaru zapłacić nawet
        odsetek od tego (bądz co bądz) przeterminowanego rachunku za
        czerwcowe rozmowy, który w końcu muszą mi przysłać. Sygnał w
        telefonie wciąż mam.
        • mr_pope Re: La-la-la-Tele-2 12.10.07, 15:16
          Wyciągnij kabel z gniazdka, nie będziesz mieć sygnału.
        • shadylady Re: La-la-la-Tele-2 12.10.07, 22:02
          A masz abonament jeszcze w tepsie? Czy tylko z tele2 rezygnujesz?

          Jesli masz abo w tpsa to zadzwojn do nich zeby Cie przepieli na ich
          preselekcje bo czasem tylko z tego problem z t2 wynika.
          • Gość: była abonentka Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.radom.pilicka.pl 12.10.07, 22:14
            Z TPSA nic nie łączy mnie już dawno. W Tele2 miałam i abonament i
            rozmowy. Sygnał mam od nich. Teraz mam Erę stacjonarną.
            • l.mama Re: La-la-la-Tele-2 13.10.07, 19:04
              o tele 2 mam jak najgorsze zdanie, tez rozliczylam sie i skonczylam
              wspolprace około rok temu, a oni znaleźli jeszcze jakies
              niedoplacone 34 zl, nie wiadomo z jakiej fv, do tego doliczyli mi
              100 zł za zerwanie umowy i za pare wezwan po 10 zł, skutkiem czego
              dzis zaplacilam dziadom 190 zl! mimo ze pare razy prosilam zeby mi
              przyslali kopie fv z tymi 34 zł i bling, gdzie to ja niby placilam,
              niestety nie doczekalam sie , nie polecam, sa nierzetelni,
              naciagacze i bardzo drodzy, trzymajcie sie od nich z dala, ja juz
              zaplacilam za zyciowy bład
              • Gość: windykator Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.10.07, 00:07
                Odnośnie ustaleń telefonicznych, czy to z t2, czy z tpsa na błękitnej linii
                (przede wszystkim), zawsze zanotuj dane rozmówcy i najlepiej dokładny czas,
                rozmowy są nagrywane, w przypadku jakiejkolwiek reklamacji przez telefon,
                powinna ona zostać potwierdzona na papierze, taki jest regulamin, ale warto im o
                tym czasem "przypomnieć" ...
                Trzeba mieć papier na wszystko ... takie czasy ...
    • o.me Re: La-la-la-Tele-2 24.10.07, 16:13
      Miałam podobną sytuację kilka lat temu, naliczyli mi kwotę ok 15 zł
      do zapłaty potem po reklamacji przysłali anulowanie faktury, po
      około poł roku odezwała się firma windykacyjna, potem następna,
      przez okres 3 lat chyba 4 różne firmy, po przesłaniu fax,em korekty
      faktóry z prośba o wyjaśnienie - kontakt się urywał.
      Mogłabym zapłacić dla spokoju, ale jestem uparta czekam na następne
      wezwanie i pilnuję, aby nie zgubić dokumentów.
      Pozdrawiam
    • Gość: była abonentka Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.radom.pilicka.pl 26.10.07, 14:59
      Pismo wysłałam listem poleconym, dodatkowo przesłałam faxem, żeby
      predzej doszło. Wczoraj znów dzwonili z jakiejś firmy windykacyjnej.
      Sygnał w telefonie wciąż jest. Przestaje mnie to bawić. Czy do tej
      firmy nie trafią żadne argumenty?
      • Gość: KK. Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.chello.pl 21.12.07, 21:33
        Witam,
        Gdyby były dalsze problemy chętnie (nieodpłatnie) pomogę. Lubię
        zmagać się z firmami, które przekazują sporne sprawy do firm
        windykacyjnych. Piszę do nich pisma, które zamykają sprawę.
        Pozdrawiam,
        K.

        Ps.
        Adres e-mail: kl_kk@wp.pl
        • sauber1 Re: La-la-la-Tele-2 22.12.07, 01:46
          Kto ma jakieś zobowiązania to ma gimnastykę i nie śpi po nocach, a jak nikomu
          nic nie jest winień to ma to wszystko w doopie i jest happy ...
        • Gość: adas Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.01.08, 20:21
          ja mam też z nimi problemy mam rachunki zapłacone a oni mi wmawiają mi ze nie
          zapłacone i straszą mnie sądem pomurzcie proszę
          • aniol_stroz1 Re: La-la-la-Tele-2 17.01.08, 20:47
            Jeżeli masz dowody wpłaty, to mogą Ci naskoczyć i żaden sąd nie może
            Tobie zaszkodzić :))). Wyślij do nich ksera dowodów wpłaty za
            potwierdzeniem odbioru i pismo opisujące całą sprawę łącznie z
            numerem sprawy.

            Pozdrawiam
            • Gość: gugi Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.nat.tvk.wroc.pl 19.01.08, 03:06
              No właśnie odnośnie nagrywanych rozmów z infolinią jaki jest czas ich przechowywania w centrali?
              Ja też odradzam wszystkim Tele2.Miałam abonament w TP.SA Darmowe wieczory i weekendy.Z tele2 miałam mieć zniżkę na komórki i międzymiastowe.Po wprowadzeniu konieczności dzwonienia z nr kierunkowym Tele2 przejęło wszystkie połączenia ,które(w moim przekonaniu)były w ramach abonamentu TPSA.Wściekłam się uszarpałam na infolinii-bezskutecznie.Przysłali jedno może dwa ponaglenia.Poddałam się zadzwoniłam do nich z prośbą o podanie całej sumy jaką jestem im winna i wymieniłam tu koszty ponagleń,odsetki,zaległe rachunki,koszty znaczków ,kopert,tuszu do drukarki i zużytego wkładu do długopisu i Pan Bóg raczy wiedzieć czego ,żeby się tylko odczepili-ale widać to nie takie proste.Zapłaciłam!
              Po pół roku może po roku dostaję od Tele 2 fakturę ,że mam zapłacić 10 zł za każde wysłane do mnie ponaglenie.Dziady robią tak:wysyłają ponaglenie do zapłat kwoty np.100zł płacimy i myślimy ,że jesteśmy ok.A tu niestety niespodzianka kolejny list zapłać 10 zł za pierwsze ponaglenie i tak do usranej śmierci (powinno być 100zł plus 10 zł za ponaglenie do zapłaty razem 110 zl) albo 10zł za ponaglenie pierwsze plus 10zł za drugie razem do zapłaty 20 zł-ale to byłoby zbyt proste.
              Aha oczywiście firma windykacyjna ściga.
              • Gość: patriota Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.cust.tele2.pl 19.01.08, 14:36
                Ludzie nic im nie dawajcie ! To są oszuści i złodzieje ! Dziwie się dlaczego im koncesji nie odebrali :( . Na same rozmowy z ich infolinią wydałem ponad 30zl nie wspominając o poleconycj wysłanych do nich. Złożyłem skargę do UKE i dostałem odpowiedź, że sprawę przekażą do dalszego rozpatrzenia. Po poinformowaniu Tele2 o tym posunięciu cicho jak makiem zasiał, nic nie dostawałem i mam nadzieje, że już się te dziady imperialistyczne odczepili raz na zawsze.
                • Gość: adas Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.02.08, 14:33
                  ja non stop mam z nimi problemy proszę sie o korektę faktury na moje nazwisko a
                  oni cały czas sie mylą co mam zrobić pozdrawiam
                • Gość: były abonent Re: La-la-la-Tele-2 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.02.08, 17:23
                  NIC IM NIE DAWAJCIE!!!JA SIĘ Z NIMI MĘCZĘ OD 2005 ROKU:-(. JUŻ 2 firma
                  windykacyjna mnie ściga. A nie jestem ich abonentem od lipca 2005 roku a nie
                  mam żadnych długów!!!Wczoraj dostałem rachunek na 10 zł za jakieś ponaglenie
                  SIC!!! Napisałem na forum "na kłopoty Jagięłło" - może mi pomoże. Też napiszcie
                  mu na email ze wszystkimi potrzebnymi danymi i DAMY IM DO WIWATU!!!
Pełna wersja