minimalna kwota przy płatności kartą

IP: *.171.115.50.crowley.pl 07.12.07, 15:01
Czy mogę prosić o podstawę prawną, w której jest napisane, że nie ma
minimalnej kwoty w przypadku płacenia kartą płatniczą w punktach
usługowo-handlowych? Jest to powszechna praktyka, zazwyczaj minimum
ustalane przez sklepy to 5 lub 10 złotych. Wiem, że to jest
niezgodne z prawem, ale nie mogę znaleźć tego w żadnej ustawie.
    • prawnik-skp Re: minimalna kwota przy płatności kartą 12.12.07, 09:29
      Obawiam się, że nie znajdziemy takiej podstawy prawnej.
      • Gość: mee~lek Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.171.115.50.crowley.pl 12.12.07, 15:17
        Czy w takim razie sklep może sobie ustalić takie ograniczenie?
        • swojadroga Re: minimalna kwota przy płatności kartą 12.12.07, 22:49
          wiąże się to z czystą ekonomią... operator terminala płatniczego nalicza
          prowizję sprzedawcy (niemałą), więc sprzedawca określa minimalną kwotę, aby nie
          dokładać do interesu.
          W Polsce banknoty i monety emitowane przez NBP są jedynym środkiem płatniczym a
          karty płatnicze i kredytowe (również przelewy, odroczona spłata, czeki, etc.) są
          poszerzeniem przyjmowania płatności w formie elektronicznej (karty) i tutaj
          sprzedawca sam może określać w jakiej formie przyjmuje płatność i czy przyjmuje
          tego typu płatności.
          Sprzedawca może odmówić przyjęcia płatnością kartą, ale nie może już odmówić
          płatności np. 6,59zł w bilonie po 1gr.

          --
          • Gość: mee~lek Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.171.115.50.crowley.pl 04.01.08, 12:27
            Dziękuję za odpowiedź, jednak nie zadowala mnie ona w pełni. Jestem
            prawie pewien, że nie jest dokładnie tak jak napisałeś. Będę szukał
            dalej,
            pozdrawiam
            • Gość: gość Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.chello.pl 04.01.08, 15:25
              To chyba proste ze zaden sklep nie bedzie doplacal do Twoich zakupow, badzmy
              powazni, czy to naprawde stanowi taki problem dla Ciebie?? Mnie by nawet nie
              przyszlo do glowy zeby siegnac po karte przy platnosci za 5 zl...
              Czy naprawde nie masz wazniejszych problemow?? Sory za sarkazm ale to takie
              typowo polskie podejscie do sprawy (nie pisze problemu)...I jak ma byc dobrze w
              tym kraju???
              • Gość: mee~lek Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.171.115.50.crowley.pl 09.01.08, 14:31
                Skoro o to pytam, to znaczy, że chyba dla mnie jest to ważne. Nie
                będę Ci się tłumaczył, po prostu zapytałem. Przeszkadza Ci to? Gdy
                mnie coś przeszkadza to ignoruję...
              • Gość: Gość Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.04.09, 08:12
                5 zł to może rzeczywiście przesada, ale ja koło swojego domu mam sklep -
                supersam - gdzie minimalna kwota to 20 zł. A to już nie jest mało.
              • Gość: marcin Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 16.05.09, 18:19
                Szanuje Twoj komentarz, ale mowiac wprost to typowo polskie sa
                wlasnie te minimalne kwoty wymagane do obsulgi platnosci karta.
                Mieszkalm swego czasu przez okres okolo 2 lat w Belfascie i nigdy
                nie mialem problemu z zaplata za cokolwiek ani karta wydaną przez
                bank brytyjski ani polski - niezaleznie od kwoty zakupow.
                Stajac jednak po stronie przedsiebiorcow problem stwarzaja
                banki "waląc" kosmicznie wysokie prowizje za obsluge takich
                platnosci - wiec to jest chyba podtsawa problemu.
              • Gość: jarzab344 Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.08.09, 20:37
                Wybacz, ale są takie przypadki, że po prostu nie masz przy sobie gotówki a akurat potrzebujesz rzeczy, która kosztuje 7,50 zł. Na stacji benzynowej w moim miasteczku jest ustalona kwota minimalna 20 zł. Jeżeli bardzo potrzebujesz tej rzeczy, która kosztuje 7,50 zł a nie masz czasu pojechać do najbliższego bankomatu to musisz dokupić produktów o wartości 12,50 zł. Poza tym Nie po to zdecydowałem się na kartę płatniczą, żeby dodatkowo nosić przy sobie gotówkę. Jeżeli firma(sklep, stacja benzynowa, apteka itd.) decyduje się na zamontowanie terminalu to powinna liczyć się z bilansem zysków i strat tej inwestycji. Jeżeli ustala sobie minimum to jednoznacznie daje do zrozumienia, że tak naprawdę nie stać jej na terminal. I co powiesz na takie podejście?
              • Gość: anusia Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.elblag.vectranet.pl 06.11.09, 21:11
                Do gościa---> może dla ciebie to nie jest problem ale wydaje mi się że to jest
                naciąganie klienta, czy nie zdarzyło ci się nigdy że nie miałeś przy sobie
                gotówki a na koncie sporo kasy i spotkała cie potrzeba zakupu czegoś co było
                niezbędne w danej chwili??? To są Twoje pieniądze i nic z tego ze na plastykowej
                karcie, masz prawo nią płacić to płacisz. Nie wydaje ci się że to celowe
                działanie punktów usługowych? Tzn że jak pójdziesz do sklepu i zrobisz zakupu za
                11,25 sprzedawca Cię nie obsłuży bo na zbyt małą kwotę zrobiłeś zakupy. Dla mnie
                osobiście to ważny problem i trzeba się tym zająć, w moim mieście te minimum to
                nie 5 czy 10 złotych ale ponad 20 zł.
      • Gość: bankowiec Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.resetnet.pl 04.08.08, 18:15
        to jak się obawiasz prawniku to zanim się nazwiesz prawnikiem to
        dokładnie zapoznaj się ze sprawą -odsyłam Cię do ustawy o
        elektronicznych instrumentach płatniczych i do regulacji organizacji
        kartowych....
    • Gość: pi Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.limes.com.pl 18.04.08, 20:16

      to w takim razie skoro nie ma podstawy prawnej do ustanawiania minimalnej ceny
      to czy jest podstawa prawna umożliwiające ustalanie ceny minimalnej?
      • swojadroga Re: minimalna kwota przy płatności kartą 19.04.08, 20:57
        Pójdę dalej tym tropem zatem. Dlaczego zatem sprzedawca nie pozwoli mi rozłożyć
        płatności 5.69zł na raty?
        Jedynym oficjalnym środkiem płatniczym jest gotówka! Każda inna forma płatności
        jest tylko dobrą wolą sprzedawcy i sprzedawca określa na jakich warunkach
        przyjmuje płatność w formie innej niż gotówkowa.
        • Gość: pi Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.limes.com.pl 21.04.08, 13:22
          przestudiowałem ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych i:
          art 9 mówi iż:
          Odmowa przyjęcia zapłaty przez akceptanta, o której mowa w art. 8 ust. 1 pkt 4,
          może nastąpić w szczególności w przypadku:
          1) nieważności elektronicznego instrumentu płatniczego,
          2) zastrzeżenia elektronicznego instrumentu płatniczego,
          3) niezgodności podpisu na elektronicznym instrumencie płatniczym z podpisem
          na dokumencie obciążeniowym,
          4) odmowy okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość przez posiadacza lub
          użytkownika w przypadku określonym w art. 10 ust. 1, albo stwierdzenia
          posługiwania się elektronicznym instrumentem płatniczym przez osobę
          nieuprawnioną,
          5) niemożności uzyskania akceptacji dokonania operacji.

          dalej patrząc na art 8, ust 1, pkt 4 czytamy:
          Umowa pomiędzy agentem rozliczeniowym a akceptantem o przyjmowanie zapłaty
          przy użyciu elektronicznych instrumentów płatniczych powinna określać w
          szczególności:
          4) przyczyny odmowy przez akceptanta przyjęcia zapłaty przy użyciu
          elektronicznego instrumentu płatniczego.

          nie ma nic napisane o minimalnej kwocie. furtką dla sprzedającego jest znajomośc
          art 8, ust 1, pkt 4 - sprzedawca nie ma żadnego obowiązku pokazać nam treści
          umowy. ale przyznajmy szczerze: który sprzedawca będzie o tym wiedział? myślę,
          że jeden na 50.
          pewnie padnie pytanie po co ta dywagacja o 5-10 zł. a no na przykład po to, że
          może się zdarzyć (i zdarza się w moim przypadku) że nie mam gotówki przy sobie,
          a na koncie bankowym jest spora kwota. czy to nie jest paradoksem? nie posiadam
          banknotu, który pozwoli mi kupić dziecku lizaka ale posiadam plastikowe
          pieniądze, za które pół sklepu mogę kupić...
          • Gość: Gad Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.gprs.plus.pl 21.04.08, 14:47
            Tylko pominął pan pewien szczegół art 8 mówi co powinna zawierać
            umowa między agentem rozliczeniowym a akceptantem (czyli bankiem a
            przedsiębiorcą) w pkt4 mamy "przyczyny odmowy przez akceptanta
            przyjęcia zapłaty przy użyciu elektronicznego instrumentu
            płatniczego "
            A w artykule który pan przytoczył na początku mamy zapis "Odmowa
            przyjęcia zapłaty przez akceptanta, o której mowa w art. 8 ust. 1
            pkt 4, MOŻE NASTĄPIĆ W SZCZEGÓLNOŚCI W PRZYPADKU" czyli to nie są
            jedyne sytuacje w których sprzedawca może odmówić przyjęcia
            płatności, ustawodawca opisał tu oczywiste sytuacje w krórych należy
            odmówić przyjęcia płatności.
            Tak więc to sprzedawca w umowie z bakniem może sobie określić
            jeszcze inne przypadki odmowy przyjęcia.

            Czytanie ze zrozumieniem... ech...
            • Gość: pi Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.limes.com.pl 21.04.08, 18:39
              oczywiście, że może, przecież napisałem, że to może być furtką dla sprzedawcy.
              czytać ze zrozumieniem umiem i kilka razy to przestudiowałem zanim wyciągnąłem
              takie a nie inne wnioski. idąc dalej, jeśli sprzedawca nie określił tego powodu
              w umowie to nie ma podstawy prawnej aby ustalać minimalną kwotę. jak wcześniej
              napisałem sęk w tym, że jako kupujący na pewno nie będziemy mogli sprawdzić
              zapisu w umowie między bankiem a sprzedawcą.
              nie oszukujmy się, rzadko kiedy właściciel sklepu stoi za ladą. trzeba korzystać
              z niewiedzy ludzi. człowiek stojący za ladą nie ma bladego pojęcia o czym mowa.
              czytanie ze zrozumieniem stoi na wysokim poziomie :)
              • Gość: raizdam Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.lukman.pl 24.07.11, 10:17
                Czytanie to odnajdywanie własnych bogactw i własnych możliwości przy pomocy cudzych słów.
              • Gość: adam Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.147.228.116.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 03.06.14, 01:00
                Sklep podpisuje umowe nie z bankiem a z firma posiadajaca terminale np. Polcard. Kazda tranzakcja powyzej 1zl jest akceptowana przez polcard, wiec jesli nakazuja Ci kupna za wieksza kwote lub odmawiaja sprzedazy ponizej jakiejs kwoty przy platnoscia karta, dochodzi do lamania przepisow umowy z firma od ktorej dzierzawia terminal, wiec w konsekwencji lamia prawo. Jesli dana sytuacje zglosicie do wlasciciela terminalu (na wydruku jak i na terminalu jest nazwa firmy) na wlasciciela sklepu zostana nalozone odpowiednie sankcje (kary finansowe, rozwiaznie umowy z firma ktora dzierzawi dla sklepu terminal, itp.) Wiec smialo dzwonic do wlascicieli terminali koszt polaczenia jest standardowy u kazdego operatora.
          • swojadroga Re: minimalna kwota przy płatności kartą 21.04.08, 17:27
            Moja ulubiona "babcia" z warzywnego straganu na bazarze nie przyjmie
            żadnej kwoty z karty. Skandal!
            Wybaczcie złośliwość:)
            Czytanie ze zrozumieniem to skarb;)
            • Gość: mee~lek Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.171.115.50.crowley.pl 28.07.08, 11:56
              Z tego co ja się dowiedziałem od osoby kompetentnej - zajmującej się zawodowo
              bankowością elektroniczną, to w każdej umowie pomiędzy dostawcą terminala, a
              sklepem jest zapis o tym, że sklep nie może nie przyjąć płatności z powodu zbyt
              niskiej wartości transakcji. W praktyce tylko część sklepów stosuje się do tego.

              A zatem odmowa przyjęcia płatności z ww. powodu nie jest niezgodne z praem, a z
              umową.
              • Gość: Raizdam Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.lukman.pl 24.07.11, 10:21
                Prawo publiczne nie może być zmieniane umowami osób prywatnych.
            • Gość: ala Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.centertel.pl 01.08.08, 22:27
              niecirpie takich dupków,to robia problemy z byle czego dałbym ci
              kopa w dupe. nie znasz prawdziwego życia mam nadzieją że nie masz
              żony bo szkoda dla ciebie. ha,ha,ha
              • Gość: Jelon Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.stk.vectranet.pl 28.08.08, 16:49
                piszesz chyba o samej/samym sobie <sciana>
                dla mnie ustalanie minimum płatności kartą też jest irytujące.
                Prosta opcja na koncie masz 9,87 zł i teraz idź i to wybierz z
                bankomatu? w sklepie mógłbyś/mogłabyś kupić chleb(3,30zł), masło
                (2zł) i cukier do herbaty (2,24zł) ale tego nie zrobisz bo minimum
                przy płatności kartą jest 15zł. Dla mnie też to jest troche dziwne i
                chyba trzeba będzie się złosić do UOKiKu :) co oni sądzą na ten temat
                • Gość: egodste Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: 91.200.92.* 30.08.08, 17:55
                  z ciekawosci kontaktowalem sie telefonicznie z firmami polcard i eservice i
                  uzyskalem informacje ze jezeli bede w swoim punkcie chcial korzstac z takiej
                  formy akceptacji transakcji nie ma mozliwosci ustanowienia zapisu w umowie ze
                  ponizej okreslonej przeze mnie kwoty moge nie realizowac transakcji (w eservice
                  otrzymalem informacje ze oni ze swojej strony ograniczaja taka kwote minimalna
                  na 1PLN ale w polcard otrzymalem informajce ze korzystajac z ich uslug bede mogl
                  przyjac platnosc juz na 1grosz) poniewaz jest to niezgodne z prawem
                  konsumenckim. Niestety zadna z przemilych pan konsultantek nie chciala badz nie
                  potrafila podac mi podstawy prawnej. W kazdym razie w umowie miedzy wlascicielem
                  punku handlowo uslugowego a dostawca terminala takiego zapisu byc nie moze :)
                  • Gość: jarzab344 Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.08.09, 20:57
                    "Jak dokonuje się transakcji kartą płatniczą?

                    Kiedy przekazujemy kartę sprzedawcy, w celu zapłaty za towary lub usługi, ten
                    korzystając ze specjalnego terminalu (zwanego POS, co jest skrótem od Point of
                    Sale) dokonuje autoryzacji naszej transakcji. Sprzedawca wprowadza kartę do
                    czytnika znajdującego się w terminalu i wpisuje kwotę naszego zakupu. Wtedy
                    terminal łączy się z centrum autoryzacyjnym w celu otrzymania zgody na dokonanie
                    transakcji. Jeśli autoryzacja przebiegnie pomyślnie to sprzedawca poprosi nas o
                    złożenie podpisu na wydrukowanym odcinku, lub o wprowadzenie, przy użyciu
                    specjalnego urządzenia podłączonego do terminalu (PINPAD), kodu PIN.

                    Jeśli złożony podpis będzie zgodny z tym znajdującym się z tyłu karty lub podamy
                    właściwy kod PIN, to transakcja zostanie dokonana. W razie jakichkolwiek
                    wątpliwości w tym stadium, sprzedawca może poprosić nas o przedstawienie dowodu
                    tożsamości np. dowodu osobistego, potwierdzającego, że to my jesteśmy osobą
                    widniejącą na karcie jako właściciel. Po dokonaniu transakcji sprzedawca wydaje
                    nam wydrukowane potwierdzenie dokonania transakcji. W tym momencie transakcja
                    jest już zakończona a dane o transakcji trafiają do naszego banku celem
                    obciążenia naszego rachunku.

                    W przypadku bardziej prestiżowych kart, szczególnie kredytowych i charge, przy
                    niskich kwotach zakupów, zdarza się, że terminal nie łączy się z centrum
                    autoryzacyjnym. Każdy punkt handlowy ma ustaloną kwotę, poniżej której
                    transakcje dokonywane takimi kartami nie są autoryzowane. W języku specjalistów
                    limit ten nazywany jest floor limit´em Jest to kompromis między bezpieczeństwem
                    dokonywania transakcji a szybkością obsługi klientów, która zwiększa się gdy
                    terminal nie dokonuje autoryzacji. "


                    Wzięte z www.kartyonline.pl Nie mogą odmówić przyjęcia kart płatniczych. Inne
                    karty same się mogą nie przyjąć ;)
                    • Gość: jarzab344 Koniec wątpliwości IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.08.09, 21:17
                      Czy sklep może odmówić przyjęcia karty?

                      Jeśli sklep informuje, że przyjmuje płatności kartami płatniczymi oznacza to, że
                      ma podpisana umowę z centrum autoryzacyjnym i tym samym ma obowiązek
                      przyjmowania kart płatniczych. Sklep taki ma obowiązek przyjmować płatności
                      kartami bez względu na ich wysokość.


                      Często jednak zdarza się, że sklepy starają się unikać przyjmowania mniejszych
                      kwot twierdząc, że im się to po prostu nie opłaca, a prowizja pobierana przez
                      centrum autoryzacyjne wynosi więcej niż marża sklepu. Tak jest w rzeczywistości,
                      lecz sprzedawcy zapominają o jednym ważnym fakcie. Przyjmując karty płatnicze
                      przyciągają do siebie również zamożniejszych klientów, którzy wydają w tych
                      sklepach znacznie większe sumy. W taki sposób sklep generalnie zyskuje na
                      umożliwieniu płatności kartami, choć pojedyncza transakcja może być dla niego
                      deficytowa. Dlatego właśnie warto walczyć ze sprzedawcami o możliwość płatności
                      kartą nawet w przypadku mniejszych kwot. A jeśli zdarzy się, że sprzedawca nam
                      odmówi powinniśmy poinformować o zaistniałym fakcie centrum autoryzacyjne z
                      którym ma podpisana umowę (nazwa centrum jest przeważnie umieszczona na
                      terminalu POS).


                      Co zrobić gdy sprzedawca odmawia przyjęcia karty z powodu awarii terminala?

                      To jeden ze sposobów sprzedawców za zniechęcenie klientów do płacenia kartami
                      płatniczymi. Jednakże procedury centrów autoryzujących karty przyjmują w takich
                      sytuacjach specjalne reguły postępowania. Nawet zepsuty terminal nie zwalnia
                      sprzedawcy od obowiązku przyjęcia zapłaty kartą. Każdy sklep poza terminalem
                      elektronicznym wyposażony jest w terminal ręczny, tzw. żelazko, i w sytuacji
                      awarii terminalu elektronicznego ma obowiązek z niego skorzystać.

                      Autoryzacji w takiej sytuacji dokonuje sprzedawca dzwoniąc do centrum
                      autoryzacyjnego.
                      Taka procedura jest obowiązkiem sprzedawcy, a nie wyrazem jego dobrej woli,
                      dlatego w przypadku "awarii terminala" mamy prawo się jej domagać.
              • Gość: Raizdam Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.lukman.pl 24.07.11, 10:22
                Dla takich jak ty, powinni wymyślić trudniejszy sposób rozmnażania.
                • Gość: Raizdam Re: minimalna kwota przy płatności kartą IP: *.lukman.pl 24.07.11, 10:28
                  Sorry. To nie do Ciebie.
    • martabmw moje doświadczenia z płatnością kartami 28.08.09, 13:09
      Znam problem od strony środowiska bankowego. Jeżeli na drzwiach sklepu istnieje
      znaczek informujący o możliwości płatności kartą, sprzedawca kartę musi przyjąć
      przy kwocie powyżej 1 zł. Większość banków w Polsce właśnie takie ma umowy ze
      sklepami. Ten znaczek na drzwiach jest świętością i klient ma prawo kupić
      dziecku zwykłą gumę do żucia za 1,20. O żelazku w poprzednim poście też słusznie
      ktoś pisał.

      Przykładowo jeżeli ktoś jest klientem mastercarda a odmówiono mu przyjęcia karty
      ze względu na niską kwotę, wystarczy podać adres i nazwę sklepu operatorowi
      terminala. istnieje szansa, że go stracą. Wiele osób o tym nie wie i dlatego
      posiadacze terminali czują się bezkarni.
      • Gość: włascicielsklepów Re: moje doświadczenia z płatnością kartami IP: 83.238.5.* 24.10.10, 21:21
        Moi mili przedmówcy wszyscy macie racje to skandal kwot minimalnych za obsługe kart nie powinno być ale prawo jest prawem i rachunek ekonomiczny rachunkiem i nikt nie zmusi mnie
        do tego abym dokładał do czyichś zakupów a i tak to robie lub wychodze na zero jeśli na kartę
        sprzedaję papierosy bilety i doładowania do telefonów dlaczego ? ano dlatego że bank zdziera zemnie 2,5% za obsługe każdej transakcji i 150 zł za dzierżawę terminala miesięcznie .Co do straty terminala są u mnie co jakiś czas i widza jaka jest kwota minimalna za obsługę kart i ?
        i nic musieliby zrezygnować z dochodu lub obniżyć marżę i kółko się zamyka.dla banku ważny jest generowany obrót dla mnie też bo dopiero powyżej 10000 zł obrotu opłaca się mieć terminal
        Apropos małych sklepów idzcie i zapłaćcie w biedronce kartą
        Obsługa mastercarda to 5% więc go nie obsługuję zjada całą marżę z wymienionych artykułów i nie tylko
Pełna wersja