Gość: Karolinka
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
07.05.08, 13:50
Witam
W 2006 roku mąż zakupił roczną usługę blueconect. Okazało się, że
niestety usługa w naszym miejscu zaieszkania nie działa. Sprawdzony
został cały sprzęt przez serwis ery jak również wszelkie możliwe
okoliczności techniczne. Zakupiony został również nowy sprzęt pod tą
usługę co i tak nic nie dało. Wówczas było wszystko ponoć w
porządku. Po roku płacenia za usługę, z której korzystało się
czasami i to tylko poza domem zrezygnowaliśmy z tej usługi. Niedawno
skontaktował się z nami konsultant z sieci ERA z ponowną ofertą
blueconnect. Przedstawiliśm wcześniejsze problemy z tą usługą.
Konsulant po szybkim sprawdzeniu u siebie w systemie stwierdził, że
w naszym miejscu zamieszkania nie ma zasięgu i usługa po prostu nie
będzie działała. Czy w związku z powyższym jest zasadne złożenie
rekalmacji bądź ubiegać się o jakieś odszkodowanie?
Pozdrawiam