pęknięta płyta grzewcza - sirius.pl

IP: *.centertel.pl 04.06.08, 08:25
Zwaracam się z prośbą o wskazówki które pomogą mi rozwiązać
problem.Zamówiłem w sklepie internetowym sirius.pl płytę grzewczą.
Przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy w Warszawie przy
ul.Weneckiej 12 opakowanie płyty nie wzbudziło moich podejrzeń, więc
nie sprawdzałem zawartości opakowania. Drugiego dnia po rozpakowaniu
okazało się że płyta jest pęknięta i nie nadaje się do użytku. Dział
reklamacji odmówi wymiany płyty lub zwrotu gotówki. Nie chciano
również przyjąć towaru. Z wielkim bólem i po długiej wymianie zdań
towar przyjęto oraz poinformowano mnie że reklamacja i tak zostanie
rozpatrzona negatywnie - ponieważ jest uszkodzienie mechaniczne.
Argumentują to tym, iż nie sprawdziłem przy odbiorze zawartości
opakowania. Gdy odbijam pałęczkę w druga stronę pytając :"Dlaczego
Państwo nie sprawdziliście sprzetu przy odbiorze od
hurtownika?"Dlaczego żaden z pracowników nie pofatygował się aby
sprawdzić wydawany sprzęt?",nie otrzymuję sensownej odpowiedzi.

Z góry dziękuje za pomoc.
    • Gość: janko Re: pęknięta płyta grzewcza - sirius.pl IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.12.08, 16:25
      Mam identyczną sytuację z komputerem z siriusa
      • Gość: pav Re: pęknięta płyta grzewcza - sirius.pl IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.02.09, 23:56
        Mam identyczną sytuację z płyta głowną firmy ASUS zakupioną w sirius.pl. Serwis po dwóch miesiącach odesłał ją stwierdzając , że nie podlega reklamacji gdyż przysłałem ja niekompletną - brakowało plastykowej zaślepki na gniazdo procesora. Wcześniej rozmawiałem telefonicznie z serwisantem sklepu sirius.pl, który nie poinformował mnie o sposobie skompletowania wysyłanego do reklamacji sprzętu.
      • Gość: pav Re: pęknięta płyta grzewcza - sirius.pl IP: *.internetdsl.tpnet.pl 26.02.09, 00:04
        Mam identyczną sytuację z płyta głowną firmy ASUS zakupioną w sirius.pl. Serwis po dwóch miesiącach odesłał ją stwierdzając , że nie podlega reklamacji gdyż przysłałem ja niekompletną - brakowało plastykowej zaślepki na gniazdo procesora. Wcześniej rozmawiałem telefonicznie z serwisantem sklepu sirius.pl, który nie poinformował mnie o sposobie skompletowania wysyłanego do reklamacji sprzętu. Rozumiem, że sklep komputerowy zaczyna handlować oponami i może już nie znać sie na technice komputerowej ale nie jest to moim zdaniem przyczyna odbijania piłeczki reklamacji pod byle pretekstem.
Pełna wersja