Czy informacja sprzedawcy ze oddał buty do .......

17.07.08, 08:57
rzeczoznawcy to ustosunkowanie się do złozonej reklamacji? Zgłosiłam
reklamcje obuwia, sprzedawca w terminie 14 dni poinformował mnie
ze odpowiedzi na reklamacje jeszcze nie ma i że bedzie za tydzień,
po uzyskaniu opini rzeczoznawcy. Czy taka informacja to
ustawowe "ustosunkowanie się". Proszę o radę.
    • Gość: skeezy Nie. /nt IP: *.chello.pl 17.07.08, 15:30
    • kargulek2 Re: Czy informacja sprzedawcy ze oddał buty do .. 04.06.09, 13:09
      w ciągu 14 dni musisz być poinformowana o sposobie rozpatrzenia reklamacji, to
      problem sprzedawcy czy sam odpowie czy powoła rzeczoznawcę. musi być zachowany
      termin. to nie jest ustawowe ustosunkowanie się. poczekaj do dnia kiedy muszą
      cie poinformowac, jeśli nie dostaniesz odp, to muszą uznać twoje żądanie, jakie
      wpisane zostało w zgłoszeniu reklamacyjnym
Pełna wersja