czy reklamacji podlegają elementy ozdobne obuwia?

22.07.08, 11:41
reklamowalam klapki (cena 60 zl)i po miesiacu poodpadały ozdobne
kamyczki( wszystkie) w jednym i drugim bucie.Niestety reklamacja nie
zostala uznana ,nie dostalam gotówki a Pani oddała mi klapki bez
tych ozdobnych kamyczków i wygladaja żałośnie.Proszę o odpowiedz.
    • giga70 Re: czy reklamacji podlegają elementy ozdobne obu 22.07.08, 11:46
      dodam ze to klapki z CCC
      • malwa.789 Re: czy reklamacji podlegają elementy ozdobne obu 22.07.08, 17:28
        Nieważne, co odpada. Klapki miały kamyczki, więc jak one odpadły, to
        klapki bez kamyczków nie mają już zgodności z towarem, który
        kupiłaś, więc masz prawo je reklamować.
    • giga70 Re: czy reklamacji podlegają elementy ozdobne obu 22.07.08, 19:45
      Reklamowalam,ale nie uznali mi tej reklamacji bo pani powiedziała mi
      ze elementy ozdobne nie podlegaja reklamacji i własnie chcę sie
      dowiedziec czy faktycznie prawo tak mówi.Dostalam klapki bez
      kamyczków a kamyczki w woreczku i pani powiedziala mi ze musze sama
      je sobie przyszyc.Co mam robić?
      • malwa.789 Re: czy reklamacji podlegają elementy ozdobne obu 22.07.08, 21:21
        Powiedz jej, że znasz swoje prawa i masz prawo żądać, aby obuwie
        ozdobne było obuwiem ozdobnym. Powiedz, że czekasz na przyszycie
        kamyczków przez nich albo zwrot pieniędzy lub wymianę towaru.
        Powiedz, że w przeciwnym razie sprawę zgłosisz do instytucji
        broniącej praw konsumentów. Musisz być stanowcza. Kiedyś kupiłam
        balerinki w sklepie na literę D. i po kilkunastu dniach odlepiła mi
        się ta wewnętrzna wkładka w bucie, poszłam złożyć reklamację, to
        usłyszałam, że bez tej wkładki można normalnie chodzić, ale
        powiedziałam, że zapłaciłam za dobre buty, a nie za te z odlepioną
        wewnętrzną wkładką. Powiedziałam, że znam swoje prawa. W końcu pani
        niechętnie, ale w końcu przyjęła towar do reklamacji.
        • Gość: ghost Re: czy reklamacji podlegają elementy ozdobne obu IP: *.blue-system.pl 17.09.13, 23:30
          ale kur*** bzdura, jak Ci odpadnie cyrkonia z paznokcia to co reklamujesz lakier czy cyrkonie ? Właśnie to jest dowód na to, że absolutnie o żadnych prawach nie masz pojęcia. Ale jak to mówią, niektórzy wyżej sr*** niż d*** mają...
    • Gość: skeezy Re: czy reklamacji podlegają elementy ozdobne obu IP: *.chello.pl 23.07.08, 13:29
      Na podstawie art. 8 pkt. 1 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego należy zażądać od sprzedawcy (pisemnie, za potwierdzeniem odbioru) doprowadzenia klapek do stanu zgodnego z umową, poprzez naprawę lub wymianę. Wybór sposobu doprowadzenia rzeczy do stanu zgodnego z umową leży w gestii konsumenta.
Pełna wersja