Tchiba Polska naciagacze:((((

20.09.08, 00:07
Witam,
w zalaczeniu moja korespondencja z Firma Tchibo Polska, na temat ich cen w
Polsce. Ich argumenty moze i prawne ok., ale bardzo bijace w kieszen
polskiego klienta. pozdr

Witam,od wielu lat jestem klientka Tchibo, mieszkalam 30 lat w Niemczech. Z
wielka radoscia przyjelam fakt, ze Tchibo zagoscilo w Polsce. Super -
asortyment jest podobny, serwis na miejscu, tylko kupowac:))) Jednak duzym
problemem sa rozbieznosci cenowe. Oferta Parowara/Dampfgarer, w Polsce
799,-zl, w niemczech 199 euro, przy dzisiejszym kursie 1, Euro 3,3,-zl. to
robi 50 euro nadlplaty dla polskich klientow. Krotko mowiac dranstwo!! Napewno
nie w stylu Tchibo, ktore znam z Niemiec, WSTYD(((:

Szanowna Pani,
W odpowiedzi na Pani e-mail chcielibyśmy wyjaśnić różnice w cenach niektórych
produktów oferowanych na rynku polskim a ich odpowiednikami na innych rynkach.
Uprzejmie wyjaśniamy, iż zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi
przedsiębiorca sprzedający swoje produkty na różnych rynkach europejskich nie
ma obowiązku stosowania tej samej ceny danego produktu. Nie istnieją bowiem
żadne przepisy prawne zarówno polskie jak i europejskie, które nakładałyby na
przedsiębiorcę, w tym przypadku na Tchibo, obowiązek stosowania na rynku
polskim ceny stanowiącej odpowiednik cen z innych rynków, po jej przeliczeniu
na złoty polski.

Ceny produktów wyprodukowanych przez koncern Tchibo i oferowanych do sprzedaży
w różnych krajach Europy i poza nią mogą się różnić. Wynika to przede
wszystkim z faktu, iż przy ustaleniu cen w danych krajach, powiązane spółki z
firmą macierzystą Tchibo GmbH z siedzibą w Hamburgu, są zobowiązane do
ustalenia ceny danego produktu po uwzględnieniu wielu składników, które mają
wpływ na poziom cen w danym konkretnym kraju. Do najważniejszych z nich należy
zaliczyć m.in. oczekiwania nabywców, istniejący na danym rynku popyt na
konkretny produkt, koszty wytworzenia i transportu produktu, ceny produktów
podobnych zaspokajających tę samą potrzebę oraz oryginalność i
niepowtarzalność produktu. Dodatkowo należy mieć na uwadze wynagrodzenie za
pośrednictwo handlowe (marża, prowizja) oraz podatki (VAT, akcyza). Zatem cena
rynkowa za produkt, to cena wraz ze wszystkimi jej obciążeniami.
W tej sytuacji Tchibo nie jest zobowiązane na podstawie obowiązujących
regulacji prawnych do stosowania na rynku polskim ceny będącej przelicznikiem
ceny tego samego produktu sprzedawanego na innych rynkach. Natomiast jest
zobowiązane do ustalania cen oferowanych produktów na podstawie uwarunkowań
rynkowych obowiązujących w Polsce, co też czyni.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje stanowią odpowiedź na Pani pytanie.
Z poważaniem
Serwis doradczy Tchibo

---------------------------------------
Tel.:+48 - 0801 655 113
Fax:+48 - 75 77704 23
Mail: service@tchibo.pl
_______________________________________________________________________
Tchibo Warszawa Sp. z o.o. ul. Fabryczna 5, 00-446 Warszawa
Oznaczenie sądu: SĄD REJESTROWY DLA M. ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XII WYDZIAŁ
GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO.
KRS: 0000019739, NIP: 521-012-40-30, Kapitał zakładowy: 49 227 000,00 zł.
www.tchibo.pl
www.tcm-quality.com



Online-Feedback von www.tchibo.de:

<*Vorname*>: Barbara
<*Nachname*>: Wisniewska
<*Strasse*>: Dlugi Targ 20/21 M 10
<*PLZ*>: 80828
<*Ort*>: Gdansk
<*Telefonnummer*>: 0048501967421
<*eMail-Adresse*>: wisba@gmx.de
<*Kundennummer*>:


    • Gość: kasia Re: Tchiba Polska naciagacze:(((( IP: 193.201.19.* 12.03.09, 09:41
      ja "walcze" o zwrot pieniędzy za odeslany towar. I po wymianie kilku
      maili z tzw Zespołem Tchibo zaczynam miec tego dość. Brak
      profesjonalizmu i zabawa w kotka i myszkę
Pełna wersja