Gość: artur
IP: 195.242.183.*
29.10.08, 13:13
Witam
20 października kupiłem w sklepie internetowym lodówkę. Używałem
ją przez 3 dni. Moja sytuacja się zmieniła i chciałbym oddać lodówkę
do sklepu. 27 października wysłałem faxem do sklepu pismo o
odstąpieniu od umowy. W odpowiedzi dostałem maila o treści:
"Sklep XXX w pełni respektuje prawa wynikające z ustawy z dnia 2
marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
(Dz. U. Nr 22, poz. 271) . W okresie 10 dni od dostarczenia
zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania
przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, składając sprzedawcy
oświadczenie na piśmie.
Jednakże gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie
obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami pochodzenia
zewnętrznego lub w przypadku odstąpienia od umowy nosi ślady
używania.
Urządzenia typu pralki, zmywarki, chłodziarki, które były używane
nie mogą być przywrócone do swojego pierwotnego stanu. Noszą one
ślady użytkowania.
Takiego produktu sprzedawca nie może ponownie sprzedać jako nowy
produkt. Musi go poddać wyprzedaży.
W takim perzypadku zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki
zwrotnej i zarzutu bezskuteczności odstąpienia od umowy."
Po przeczytaniu wiadomości rozmawiałem jeszcze telefonicznie ze
sprzedawcą, który powiedział mi że jeżeli lodówka została podłączona
do prądu to oni to stwierdzą i nie przyjmą zwrotu, a odstąpienie
będzie uznane za nieskuteczne.
Zastanawiam się czy rzeczywiście jeżeli używałem urządzenie to czy
mogę odstąpić od umowy.
W jaki sposób dostarczyć chłodziarko zamrażarkę do sklepu. Kurierem,
czy osobiście.
Oraz co robić dalej, gdy sprzedawca rzeczywiście nie przyjmie
urządzenia?