Gość: gabiir
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
29.10.08, 21:33
Witam
Miesiąc temu zakupiłem drzwi wejściowe wraz z montażem. Po
ukończeniu montażu firma dała mi do podpisania protokół odbiorczy.
Po tygodniu drzwi opadły i przestały przylegać do ościeżnicy. Zamki
działają coraz gorzej.
Złożyłem reklamację z tytułu niezgodności z umową i poprosiłem o
poprawę montażu oraz wymianę zamka w drzwiach na nowy bez wad.
Niestety, ale sprzedawca odmówił uznania reklamacji powołując się na
podpisany przeze mnie protokół. Odwołałem się, ale to nic nie dało.
Dyrekcja firmy podtrzymała swoje stanowisko.
Problem w tym, że drzwi działają coraz gorzej i jeżeli firma nie
poprawi tego montażu, to będę musiał sam to zrobić na swój koszt.
Proszę o poradę, jak mam zrobić poprawę montażu tych drzwi, tak,
żeby prawnie zabezpieczyć sobie zwrot kosztów od sprzedawcy drzwi,
bo skierowanie sprawy do sądu przed poprawkami montażu spowoduje
tylko, że zanim sprawa się zakończy w sądzie, to moje drzwi
przestaną funkcjonować zupełnie. Jak mam postąpić zgodnie z prawem,
żeby móc domagać się zwrotu kosztów tej poprawy montażu, a może
nawet wymiany zamka, bo już mi powiedział inny fachowiec, że za
którymś razem nie wejdę do domu (zamek będzie albo nie do otwarcia,
albo nie do zamknięcia).
Proszę o poradę.
Gabis