tombed1
31.10.08, 13:36
Chciałem zapytać jak to jest z procedurami odbioru paczki od firmy
kurierskiej, bo ostatnio miałem sytuację że kurier nie chciał żebym
przy nim otwierał przywiezioną paczkę.
Jakie jest prawo w tej kwestii, gdyż w większości sklepów
internetowych i na aukcjach jest zapis w regulaminie, że jeżeli nie
obejrzymy zawartości paczki przy kurierze to reklamacje z powodu
uszkdzeń mechanicznych nie będą uwzględniane.
Z drugiej strony kurier twierdzi że nie ma obowiązku być przy
otiweraniu przeze mnie paczki jeżeli nie nosi ona śladów uszkodzenia.
Pomijam już fakt że zamiast np. telewizora w środku może być "20
cegieł", ale np. sprzęt był rzeczywiście uszkodzony mechanicznie i z
premedytacją wysłany do klienta z założeniem że może klient nie
otworzy przy kurierze albo kurier nie zgodzi się zaczekać, bądź
wersja że firma która go sprzedała była uczciwa i nic nie wiedziała
a towar był od razu uszkodzony mechanicznie u producenta na przykład