fredka696
02.11.08, 17:06
Dwa dni temu kupiłam w Media Markt robot kuchenny marki Moulinex Odacio 3 za
750zł. W domu, po paru minutach pracy, robot przestał działać- działa tylko na
prędkości 5 (zdążył wycisnąć sok z marchwi, poszatkować pół główki kapusty i 2
marchewki, jabłek już nie zdążył...). Okazało się, że sprzęt jest słabiutki
(mimo, że ma 900W), z mozołem pracuje przy najmniejszych porcjach i do końca
nie spełnia swoich funkcji, jest bardzo drogą i tandetną (choć estetycznie
wykonaną) zabawką, dlatego chciałabym go zwrócić i odzyskać pieniądze.
Zostałam wprowadzona w błąd przez sprzedawcę, który zapewniał, że Moulinex to
firma specjalizująca się w tego typu sprzętach, awaryjność ich jest prawie
zerowa (na to kładłam nacisk, o ironio!), po prostu super! Wiedząc, że jest
możliwość zwrotu zakupionego towaru w określonym czasie, a tym bardziej w tej
sytuacji, pojechałam go oddać. Tam najpierw chciano go naprawić, po paru
minutach i konsultacji z kierownikiem dopuszczono możliwość wymiany na nowy (z
wyłączeniem białego plastikowego sitka z sokowirówki, argumentując, że jest
zabarwione i miało kontakt z żywnością- a z czym miało mieć? Musiałam to w
końcu jakoś sprawdzić).
Czy powyższe fakty to wprowadzenie w błąd czy niezgodność z umową i czy w
związku z tym mogę odzyskać pieniądze (bo nie chcę wymiany na nowy sprzęt),
ewentualnie w jaki sposób i w jakim czasie?