pilne, 14 dni mineło i co dalej?

03.11.08, 14:56
bardzo proszę o pomoc, dzis mija 14 dni od reklamacji z
tyt.niezgodności(żądanie naprawy lub wymiany)nikt do mnie nie
zadzwonił, i co dalej mam zrobić? wybieram sie do sprzedawcy, co w
przypadku gdy nie ustosunkował sie do żadania?
    • prawnik-skp Re: pilne, 14 dni mineło i co dalej? 04.11.08, 14:34

      W zasadzie powinno się ządać jednego. Zatem powinno się żądać albo
      naprawy, albo wymiany. Jeśli ktoś żąda naprawy lub wymiany, to
      raczej z takim skutkiem, że zostawia sprzedawcy wybór między naprawą
      a wymianą. Jeżeli sprzedawca nie ustosunkował się do żądania, to
      można wykorzystać to zaniechanie z powołaniem się na art. 8 ust. 3
      ustawy o sprzedaży konsumenckiej, podnosząc, że sprzedawca uznał to
      żądanie (naprawy lub wymiany) za uzasadnione, co zawiera w sobie
      milczące przyznanie przez sprzedawcę, że towar jest niezgodny z
      umową i że ta niezgodność istniała w chwili jego wydania.
      Dalej to już jest kwestia wezwania do wykonania zobowiązania
      (naprawy lub wymiany) i przumusowego jego dochodzenia (przed sądem).
    • Gość: PAULA! Re: pilne, 14 dni mineło i co dalej? IP: 89.200.209.* 05.11.08, 08:34
      Kochanie a ja ci powiem jak cie teraz sklep wyroluje! Powie ze
      dzownili 3 razy bo pewnie tyle razy dzownia do klietna powiedza ze
      nie mogli sie z toba skontaktowac a reklamacja zostala rozpatrzona
      juz dawno. Pani z usmiechem na ustach powie ze reklamacja nie
      zostala uwzgledniona i to twoim obowiazkiem bylo dowiadywanie sie
      czy reklamacja jest rozpatrzona. Pojdziesz do sadu zazadzasz
      bilingow telefonicznych sklepu a skle odpowie NIE MUSIMY SIE
      USTOSUNKOWYWAC DO PANI PROSBY wiec masz juz sprawe przegrana.
      Powodzenia!
      • Gość: yurek Re: pilne, 14 dni mineło i co dalej? IP: *.centertel.pl 14.11.08, 03:06
        Tylko, że nie uwzględnienie reklamacji muszą przedstawić na piśmie zapewne z
        datą, więc będzie wiadomo kiedy decyzja padła.
      • fleshless Re: pilne, 14 dni mineło i co dalej? 14.11.08, 08:35
        a jak powie, że buty produkowane są na Marsie?

        to sklep ma interes w tym, że zmieście się w terminie. Jak nie wykaże, że się
        stało, to kaszana.
        Twierdzą, że dzwoinili? Dobrze. A gdzie dowód?
        Nie ma? To nie dzwonili.
Pełna wersja