niesłuszne naliczenie opłaty za odblokowanie tel?

10.11.08, 13:20
Witam,
Mam problem dotyczący sieci Orange. Dn. 31. 10. dostałam informację, że należy
jak najszybciej uregulować należność za fakturę, co uchroni mnie przed blokadą
telefonów (mam w tej sieci 2 numery). Przelewu dokonałam 4. 11. Natomiast
5.11. późnym wieczorem moje telefony zostały zablokowane. Odblokowano je
następnego dnia wieczorem po mojej osobistej wizycie w salonie operatora.
Poinformowano mnie również, że do kolejnej faktury zostanie doliczona opłata
za odblokowanie telefonów (15 zł razy dwa). Moje pyatnie brzmi: czy
rzeczywiście powinnam ponosić koszty zdjęcia blokady, która została nałożona
po moim uregulowaniu należności? Rozumiem, że pieniądze mogły jeszcze nie
wpłynąć na konto operatora, ale data przelewu powinna być chyba wzięta pod
uwagę i przesądzić sprawę? Czy się mylę?
Dziękuję za wszelkie odpowiedzi.
    • swojadroga Re: niesłuszne naliczenie opłaty za odblokowanie 11.11.08, 01:25
      Decyduje data wpływu pieniędzy na konto. Chyba, że operator wyrazi zgodę na
      warunkowe wstrzymanie blokady poprzez okazanie dowodu dokonanego przelewu (przed
      zablokowaniem a nie po zablokowaniu).
      • prawnik-skp Re: niesłuszne naliczenie opłaty za odblokowanie 12.11.08, 10:15

        Zatem raczej Pani się myli.
Pełna wersja