Odmowa reklamacji!

14.11.08, 16:20
Prosze o rade!Kupilismy podnosnik do skrzyni biegow,maz uzywal go
prae razy i zaczal wyciekac olej.Zlosilismy reklamacje i zostala
uznana,odnosnik naprawili!Niestety okazalo sie , ze jest orzej niz
wczesniej i teraz to juz tylko trzeba wymienic caly mechanizm!
Niestey firma nie uznala nam ponownej reklmacji,poniewaz uznali to
za uszkodzenie mechaniczne!Czy mozemy rzadac od nich na pismie
opinni od rzeczoznawcy?
    • patrice7 Re: Odmowa reklamacji! 14.11.08, 19:30
      Napisz pismo,ze chcesz skorzystac z niezgodnosci towaruy z umowa.
      Jesli nie uznaja ,rzecznik Ci zostaje.
    • prawnik-skp Re: Odmowa reklamacji! 17.11.08, 11:00

      "Czy mozemy rzadac od nich na pismie opinni od rzeczoznawcy?" Nie.

      "Niestey firma nie uznala nam ponownej reklmacji,poniewaz uznali to za
      uszkodzenie mechaniczne!" W razie sporu sądowego zacytowane twierdzenie
      podlega udowodnieniu.

      Reszta jest w "odpowiedzialności za wadliwość rzeczy sprzedanej" - prawnika-
      skp.


    • szerelmem Re: Odmowa reklamacji! 17.11.08, 16:08
      Sytuacja sie troche zmienila!To wlasciciel sklepu,w ktorym kupilismy
      urzadenie,nie chce tego zareklamowac gdyz z gory stwierdzil,ze to
      jest wada mechaniczna,i ze tego nie wysle do producenta.
      Ps.Chemy to rozwiazac polubownie i w miare szybko,nie mamy zamiaru
      ciagac sie po sadach,wiec prosze o jakas konkretna rade!
      Z gory dziekuje!
Pełna wersja