Gość: seku
IP: *.adsl.inetia.pl
21.11.08, 07:39
witam
jestem abonentem sieci Era, majac aktywna usluge ''internet w telefonie '' chcialem ja wylaczyc za posrednictwem internetowego BOK, deaktywowalem wszstkie ulsugi internetowe( przed rozpoczeciem nowego cyklu rozliczeniowego ), oprocz pakietu danych 25MB .Dostep do internetu byl calkowicie zablokowany wiec z pakietu nie moglem korzytstac. wg mnie nieslusznie do rachunku doliczno mi 30 zł za 2 pakiety w dwoch kolejnych miesiacach .
Kontaktujac sie z biurem oblsugi nie uznano mojej reklamacji co moge w tej sytuacji zrobic ?