Gość: EwaK
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
04.12.08, 21:15
Szanowny Panie,
mam następujące pytanie.
Kupiłam buty - kozaki - 15 listopada 2008 w sklepie Giudi - Galeria Mokotów. W sklepie przymierzyłam tylko but prawy. W domu chciałam przymierzyć oba i okazało się, że lewy but nie wchodzi na moją nogę - za wąska jest cholewka. W dniu 20 listopada 2008r. złożyłam reklamację - chciałam nową, dobrą parę lub zwrot gotówki. Dzisiaj do mnie zadzwoniono i powiedziano mi, że reklamacja nie została uznana. Już przy składaniu reklamacji zostałam poinformowana, że ponieważ to nie była wada ukryta, reklamacja prawdopodobnie nie zostanie uznana.
Czy mam szansę odzyskać pieniądze ? Co mam dalej zrobić żeby nie stracić 329,00PLN ?
Dziękuję z góry za odpowiedź.
Z poważaniem,
Ewa Kowalczyk