Gość: Marcin
IP: *.chello.pl
05.12.08, 16:02
Dzień dobry!
Chciałbym się dowiedzieć czy sprzedawca ma obowiązek zwrotu kwoty wysłania i
odesłania towaru do mnie przy reklamacji np. kupiłem w internecie towar X za
20zł i wysyłka od mnie kosztuje 30zł, wplacam 30zł jednak towar po jakimś
okresie (1 miesiac) okazuje się nie w porządku, odsyłam towar - tak wiec
wydaje kolejne 10zł - sprzedawca przyjmuje reklamacje jednak odsyła mi tylko
30zł (cena towaru i koszt odesłania do sprzedawcy) czy postępuje słusznie? czy
powinien zwrócić 20zł za wadliwy towar i 20zł za wysyłkę towaru do mnie i
odesłanie wadliwego towaru (niezgodnego z opisem - brak zapinanych kieszeni).
Dziękuję!