odstapienie od umowy paza lokalem przedsiębiorstwa

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.12.08, 14:51
Prosze o podpowiedź w nastęoującej sprawie:
Kilka dni temu zakupiłem na pokazie fotel do masażu. Jednak
rozmyśliłem się i postanowiłem zrezygnować z zakupu. Więc wysłałem
listem poleconym za potwierdzeniem odbioru oświadczenie o
odstąpieniu od umowy i zadzwoniłem do firmy z zapytaniem o zwrot
towaru. Pracownica sprzedawcy w tej rozmowie tel. poprosiła mnie,
żebym poczekał na pismo od nich z informacją co do zwrotu towaru. No
i tu mam pytanie:
czy mam czekać czy wysłać pocztą lub kurierem ten towar? Umowa nic
na ten temat nie mówi poza cytatem z przepisów o wzajemnym zwrocie
świadczeń.
Pytam też dlatego, że dowiedziałem sie własnie od innej osoby, która
też odstapiła od umowy, tylko że wczesniej, że ta firma komplikuje
sprawę pisząc do swojego klienta, że ma zwrócić towar do siedziby
firmy (Warszawa, a ja mieszkam na śląsku) osobiście lub za
posrednictwem pełnomocnika i że jak wyślę towar pocztą, to go nie
odbiorą. Proszę też o komentarz to tej sytuacji, bo mam obawy, że
mnie też to może spotkać.

Z góry dziękuje za poradę
M
    • prawnik-skp Re: odstapienie od umowy paza lokalem przedsiębio 16.12.08, 11:19

      Jeśli jest uzasadniona obawa, że sprzedawca nie chce lub nie zwróci
      pieniędzy (jeśli te były dane), to konsument może powstrzymać się ze
      zwrotem rzeczy.

      Bezprawne jest informowanie konsumentów, że ci mają zwracać "towar
      do siedziby firmy [...] osobiście lub za posrednictwem pełnomocnika"
Pełna wersja