Gość: Mary
IP: *.internetdsl.tpnet.pl
11.12.08, 12:24
Kupiłam nawigację z automapą, po zakupie i korzystaniu z niej
stwierdziłam, że mapa nie jest aktualna. Złożyłam więc reklamację do
sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową.
Sklep odrzucił reklamację stwierdzając, że zgodnie z instrukcją mam
sobie aktualizować mapy przez internet. Tylko, że taka aktualizacja
kosztuje około 100 zł.
Mam pytanie:
czy sprzedaż towaru, który w chwili sprzedaży już nie posiada
aktualnej mapy jest zgodne czy niezgodne z umową sprzedaży?
Ja kupując ten towar nie wiedziałam, że oprogramowanie jest
nieaktualne i że wymaga aktualizacji praktycznie zaraz po zakupie.
Czy moja reklamacja jest zasadna, czy nie mam tutaj racji? Pytam, bo
nawet myślę o skierowaniu sprawy do sądu, tylko czego mogę żądać czy
aktualizacji mapy, czy wymiany urządzenia na nowe, ale czy bedzie
mieć aktualne oprogramowanie?
Może ktoś na forum się z tym spotkał?
Pozdrawiam
M