reklaamcja nawig.

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.12.08, 12:24
Kupiłam nawigację z automapą, po zakupie i korzystaniu z niej
stwierdziłam, że mapa nie jest aktualna. Złożyłam więc reklamację do
sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową.
Sklep odrzucił reklamację stwierdzając, że zgodnie z instrukcją mam
sobie aktualizować mapy przez internet. Tylko, że taka aktualizacja
kosztuje około 100 zł.

Mam pytanie:
czy sprzedaż towaru, który w chwili sprzedaży już nie posiada
aktualnej mapy jest zgodne czy niezgodne z umową sprzedaży?
Ja kupując ten towar nie wiedziałam, że oprogramowanie jest
nieaktualne i że wymaga aktualizacji praktycznie zaraz po zakupie.

Czy moja reklamacja jest zasadna, czy nie mam tutaj racji? Pytam, bo
nawet myślę o skierowaniu sprawy do sądu, tylko czego mogę żądać czy
aktualizacji mapy, czy wymiany urządzenia na nowe, ale czy bedzie
mieć aktualne oprogramowanie?

Może ktoś na forum się z tym spotkał?

Pozdrawiam
M
    • swojadroga Re: reklaamcja nawig. 11.12.08, 22:49
      Każda licencja AutoMapy umożliwia przez określony czas liczony od daty pierwszej
      rejestracji bezpłatne pobieranie aktualizacji programu i/lub mapy (map) oraz ich
      rejestracje. Czas dostępu do aktualizacji zależny jest od rodzaju mapy. Po
      upłynięciu tego czasu dostęp do aktualizacji wymaga zakupu przedłużenia licencji.
      W celu sprawdzenia daty do kiedy można bezpłatnie pobierać i rejestrować nowe
      wersje map i/lub programu prosimy podać numer licencji oraz email jaki był użyty
      przy rejestrowaniu.
      Nie ma możliwości sprawdzenia daty licencji, która nie została uprzednio
      zarejestrowana!
Pełna wersja