reklamacja kutrki - suwak

14.12.08, 11:54
Proszę o poradę.
Tydzień temu w Carrefour kupiłam kurtkę. Okazało się, że jeden z
suwaków w kieszeni jest zepsuty. W punkcier obsługi klienta
otrzymałam informację, że na suwaki, guziki, napy... nie ma
reklamacji.
Pani nie potrafiła podać mi podstawy prawnej. Jedyne co mi podała...
to telefon do Federacji Konsumenta.
Suwak nie został zepsuty w wyniku używania, ale nie działa od samego
początku.
Proszę o podanie podstawy prawnej, na którą powołuje się sklep.

Dziękuję
Ania
    • lekjam30 Re: reklamacja kutrki - suwak 21.12.08, 17:19
      forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=807&w=57279272&a=58180096
Pełna wersja