Reklamacja kursu językowego

16.12.08, 10:15
Witam,

W szkole językowej w której uczestniczyłem w kursie językowym złożyłem reklamację niezgodności materiału na kursie z wcześniejszymi deklaracjami. Zaproponowałem rozwiązanie umowy oraz zwrot połowy wartości kursu (cześć zajęć jednak odbyłem). Abstrahując od treści i zasadności mojej reklamacji nie otrzymałem do dnia dzisiejszego (28 dni) żadnej odpowiedzi.

Czy usługi edukacyjne podlegają innemu trybowi postępowania niż usługi innego typu? Czy szkoła językowa ma obowiązek w ciągu 14 dni ustosunkować się do mojego zgłoszenia?

Jeżeli tak, to na jaki przepis mogę się powołać w związku z niedotrzymaniem terminu odpowiedzi i czego mogę w tej sytuacji zażądać?

Będę wdzięczny za pomoc.

Pozdrawiam serdecznie
    • prawnik-skp Re: Reklamacja kursu językowego 16.12.08, 13:21
      Jeśli gra idzie o zwrot części zapłaconych pieniędzy, to należy
      złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy.
      Brak odpowiedzi nie jest istotną okolicznością. Żądać można zwrotu
      części zapłaconych pieniędzy w związku z wypowiedzeniem umowy.
      • pawjer Re: Reklamacja kursu językowego 16.12.08, 14:49
        W moim piśmie do szkoły językowej zwróciłem sie z prośbą o rozwiązanie umowy w
        roku nauki 2008/2009. Czy jest to równoznaczne z oświadczeniem rozwiązania umowy?
Pełna wersja