Zakupiłem słuchawki Creative w sklepie Vobis.

IP: 83.220.105.* 21.12.08, 14:48
Zakupu dokonałem 28.08.2008., a dzień dzisiejszy nie działa jedna ze
słuchawek. W vobisie kazano mi zgłosić się do firmy Creative i odesłanie im
sprzętu. Czy Vobis ma obowiązek przyjęcia mojego sprzętu i wysłania go do
creative'a? czy muszę sam jednak to uczynić?
Proszę o pomoc i z góry dziękuję.
Pozdrawiam
Jarek
    • Gość: arcoss Re: Zakupiłem słuchawki Creative w sklepie Vobis. IP: *.ols.vectranet.pl 22.12.08, 15:51
      Nie wiem jak w przypadku gwarancji, ale w przypadku niezgodności towaru z umową
      sprzedawca [w tym wypadku Vobis] MUSI ten przedmiot przyjąć.
      • swojadroga Re: Zakupiłem słuchawki Creative w sklepie Vobis. 23.12.08, 00:10
        Wystarczy chcieć poczytać trochę. Zakupiony produkt Creative należy
        zarejestrować na stronie producenta, zgłosić uszkodzenie, odesłać produkt do
        producenta a ten odsyła nowy pod warunkiem, że była to usterka nie spowodowana
        np. mechanicznym uszkodzeniem (np. wyrwanie kabelka).
        www.creative.pl
        Jeśli na podstawie gwarancji nie ma obowiązku przyjąć i pośredniczyć w wykonaniu
        obowiązków gwaranta. Szybciej i wygodniej klient może wykonać te czynności sam,
        i szybciej otrzymać odpowiedź (nowy produkt).
    • fleshless Konsument ma do wyboru 23.12.08, 08:10
      czy korzysta z gwarancji (karta gwarancyjna - jeżeli jej udzielono),

      czy korzysta z ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z
      umową - jest to odpowiedzialność niezależna od gwarancji i jest ona własną
      odpowiedzialnością sprzedawcy...
    • Gość: re:swoja droga Re: Zakupiłem słuchawki Creative w sklepie Vobis. IP: 83.220.106.* 23.12.08, 23:08
      Swoją drogą koszt przesyłki słuchawek do Irlandii wynosi około 60 złotych,
      dlatego wolałbym, aby uczynił to VOBIS. I mój pierwszy post nie oznaczał, że nie
      doczytałem, bo jednak dla biednego studenta podana wyżej kwota jest sporym
      wydatkiem.
      Pozdrawiam i dziękuję za pomoc.
      Jarek
      • fleshless Re: Zakupiłem słuchawki Creative w sklepie Vobis. 24.12.08, 07:42
        - jeżeli są jakieś wątpliwości co do postanowień karty gwarancyjnej, to warto
        się zastanowić czy nie odłożyć jej na półkę i skorzystać z ustawowej
        odpowiedzialności sprzedawcy - w ustawie jak wół stoi, że naprawa/wymiana (i do
        tego można sobie wybrać) powinna być nieodpłatna.
      • swojadroga Re: Zakupiłem słuchawki Creative w sklepie Vobis. 24.12.08, 07:57
        Toteż odpisałem, że dobrą wolą sprzedawcy jest pośredniczyć w obowiązkach
        gwaranta zapisanych w karcie gwarancyjnej. W innym poście było napisane, że
        jeśli chodzi o tzw. "ustawę" wtedy muszą przyjąć.
        Nadal jednak pozostaje kwestia rodzaju uszkodzenia. "Ustawa" nie działa mimo
        wszystko tak, że zawsze dostanę nowe.
Pełna wersja