Carrefour - niezgodność z umową

IP: *.acn.waw.pl 25.12.08, 01:35
Zepsuło mi się DVD z opcją nagrywania zakupione w Carrefourze. Naczytawszy się
"internetu" przygotowałem pisemko żądające wymiany lub naprawy na podstawie
"niezgodności z umową". Na próżno. Sprzedawca pisemka przyjąć nie chciał tylko
wcisnął mi ichni formularz na którym są kwadraciki "GWARANCJA" i "niezgodność
z umową". Zgadnijcie który zaznaczył? Dopiero jak mu zwróciłem uwagę to
niechętnie zmienił na "niezgodność z umową". Po trzech dniach zadzwonił żebym
przywiózł opakowanie bo im serwis sprzętu przyjąć nie chce na co mu
powiedziałem, że w takim razie ma problem bo ja pudełek kartonowych nie
kolekcjonuję.

Od tamtej pory cisza a w sobotę "stuknie" trzeci tydzień.

Pytanie numer 1. Czy ten pierwszy telefon można potraktować jako
zadośćuczynienie ustawowemu terminowi odpowiedzi na reklamację? Treści rozmowy
nie nagrałem.

Pytanie numer 2. Zrobili mnie w bambuko bo na ichnim formularzu nie ma
informacji o moich żądaniach względem reklamowanego sprzętu. Tak więc co
wynika z faktu upłynięcia ustawowego terminu?

Osobiście najchętniej zrezygnowałbym z umowy kupna-sprzedaży bo zakupione DVD
jest wyjątkowo podłej jakości (DVD-080 X-Recorder).
    • Gość: skeezy Re: Carrefour - niezgodność z umową IP: *.chello.pl 26.12.08, 01:18
      1. Nie.
      2. Nic. Jeśli pod adresem sprzedawcy nie zostało wysunięte żądanie, ten nie ma
      się do czego ustosunkować.

      Należy zażądać od sprzedawcy (pisemnie, za zwrotnym powiedzeniem odbioru)
      doprowadzenia odtwarzacza do stanu zgodnego z umową (naprawa lub wymiana).

      Więcej w przyklejonym wątku:
      forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=807&w=79347489&a=79347525
Pełna wersja