Odstąpienie od umowy - wada towaru

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.01.09, 12:57
Witam serdecznie.

Mam pytanie. W dniu wczorajszym zakupiłem fotelik do karmienia dla
małego dziecka. Fotelik był ostatnim egzemplarzem w sklepie i był
juz złożony (gotowy do uzytkowania). Po powrocie do domu okazało
się, że podczas składania fotelika, ktoś zamiast przykręcić jedną
ważną śrubę, najprawdopodobniej przybił ją młotkiem. Fotelik jest
żle skręcony (być może stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa
siedzącego w nim malucha), śruba wygięta, a sam produkt nierówno
złożony. Chciałbym oddać towar i odstąpić od umowy (nie chcę
wymieniać go na inny, ponieważ ten konkretny mi się podoba, a że był
to ostatni egzemplarz musiałbym na niego czekać, a nie mam takiego
zamiaru)
Wiem, że będzie problem ze zwrotem, ponieważ pani, która mi go
sprzedawała, nie zaliczała się do sympatycznych.
Proszę mi podpowiedzieć, co mogę zrobić, kiedy spotkam się z odmową
zwrotu pieniędzy.

PS. Czy fakt, że płatności dokonałem kartą kredytową może być
podstawą do potrącenia mi jakiejkolwiek kwoty z zapłaconych
pieniędzy?

Z góry dziekuję i pozdrawiam.

Marcin
Pełna wersja