nie poinformowanie o decyzji w sprawie reklamacji

IP: *.adsl.inetia.pl 11.01.09, 14:54
Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy za zareklamowany przedmiot, jeśli sprzedawca
nie poinformował mnie o decyzji w tej sprawie w ciągu 14 dni?
    • Gość: entliczek Re: nie poinformowanie o decyzji w sprawie reklam IP: *.aster.pl 17.01.09, 14:16
      reklamacja był gwarancyjna czy z ustawy ?
      złożyłeś pismo z żądaniami ?

      jeśli korzystałeś z gwarancji bądź nie zaznaczyłeś, że korzystasz z ustawy to
      nie, nie przysługuje Ci zwrot kasy

      jeśli natomiast korzystałeś z ustawy i nie otrzymałeś odpowiedzi wciągu 14 dni
      na Twoje żądania oznacza To że sprzedawca automatycznie zgadza się na nie i
      możesz domagać się od sprzedawcy dostosowania się do nich, ale czy możesz
      domagać się zwrotu kasy chyba nie
      • agalew Re: nie poinformowanie o decyzji w sprawie reklam 19.01.09, 16:21
        Nie ma żadnego zapisu w ustawie ze sklep ma informować klienta o rozpatrzeniu
        reklamacji, tylko ze ma się do niej ustosunkować-rozpatrzyć w ciągu 14 dni.
Pełna wersja