Gość: kati
IP: *.ols.vectranet.pl
02.02.09, 20:24
Mam pytanie. Właśnie dziś oddałam buty do reklamacji, po 40 minutowej dyskusji z ustawą w ręku o tym jakie prawa mi przysługują, sprzedawca łaskawie buty przyjął, ale nie przekonałam go chyba, że mam rzeczywiście prawo żądać nowej pary. Mimo wszystko zapis o tym, że żądam wymiany obuwia zamieściłam w piśmie reklamacyjnym.[Upieram się przy wymianie, bo wiem z doświadczenia, że naprawa nie pomoże na długo, za miesiąc będę miała ten sam problem - spotkało mnie to rok temu z innymi butami.] Mam jednak przeczucie, że buty zostaną naprawione a nie wymienione. I teraz moje pytanie: co mam zrobić w takiej sytuacji? Jeśli generalnie reklamacja zostanie uznana ale będą chcieli mi oddać buty naprawione a nie nowe?