mgda1981
04.02.09, 21:07
Witam! w grudniu 2007 roku zakupiłam meble wypoczynkowe, po kilku miesiącach użytkowania meble zaczęły się psuć, kilkakrotnie były reklamowane,wciąż psuje się cos nowego, ponad to wersalka po rozłozeniu nie nadaje się do spania,ponieważ jest niestabilna, a dwie połowki jej są ruchome, po rozmowie z producentem dowiedziałam się, że te meble tak mają, że to niby zgodne z modelem. Każde zgłoszenie reklamacyje zgłaszałam do sklepu, w którym meble nabyłam. 2 tygodnie temu złożyłam do sklepu pismo, w którym opisałam problemy z meblami, załączyłam zdjęcia i wystąpiłam o wymianę mebli na inne bądź zwrot gotówki. Teraz czekam na odpowiedź, bowiem sklep ma ponoć wnioskować w mojej sprawie u producenta. W związku z tym mam pytanie, czy mam szansę, na to że sklep przychyli się do mojej prosby i załatwi ją pozytywnie? bardzo proszę o odpowiedź.