Gość: jenna86
IP: *.radzionkow.net
15.02.09, 14:04
Kupiliśmy niedawno aparat cyfrowy Samsung, w jednym ze "zwykłych"
(żadna sieć) osiedlowych sklepów RTV AGD. Podbito nam kartę
gwarancyjną. W domu okazało się, że aparat nie jest do końca
sprawny, ponieważ przy usuwaniu zdjęć aparat "restartuje" się -
pojawia się biały ekran i aparat włącza się na nowo, trzeba ponownie
wprowadzać ustawienia typu data, godzina etc. Poza tym aparat
działa, zdjęcia można usuwać z karty przez komputer, no ale nie
zmienia to faktu, że nie jest to sprzęt w 100% sprawny, za jaki
zapłaciliśmy.
W sklepie powiedziano nam, że nie mogą nam pomóc. Z kartą
gwarancyjną możemy iść tylko do salonu Samsunga, który to albo
naprawi albo wymieni aparat po ustaleniu rodzaju wady. Sklep umywa
ręce od jakiejkolwiek odpowiedzialności, nie chce
nawet "pośredniczyć" - dostarczyć aparatu do takiego salonu.
Czy sklep ma prawo uchylić się w takim przypadku całkowicie od
odpowiedzialności? Nie może wymienic apatatu bądź chociażby przesłać
go do autoryzowanego salonu?
Z góry dziękuję za pomoc