Naliczanie opłat za odblokowanie telefonów GSM

IP: *.adsl.inetia.pl 17.02.09, 10:44
Telefonia Orange pobiera opłaty za odblokowanie połączeń wychodzących w
wyniku nie płacenia terminowo faktur. Słyszałem w radiu, że są to bezprawnie
naliczane opłaty, bo nie powinno naliczać się opłat za raz już uruchomione
usługi teleinformatyczne.
Wystąpiłbym o zwrot tych opłat, ale nie mogę znaleźć żadnego umocowania
prawnego.
Do porównania takich opłat nie nalicza nawet TP SA oraz sieć Play.

W przeciwieństwie do Orange, która pobiera opłaty za:
- zmianę numerów na liście darmowych opłat,
- za rozczłonkowanie numerów na fakturze, tak aby dostawać dwie faktury,
- za sprawdzenie ile się ma darmowych minut na koncie,
- i pewnie za wszystko co się da....

Proszę o odpowiedź
    • Gość: coolArtur kwestionowane były w stosyunku do os. fizycznych IP: *.adsl.inetia.pl 30.05.09, 10:51
      Cytuję:

      Szanowny Panie,
      w nawiązaniu do przesłanej korespondencji uprzejmie informuję, iż jeżeli w
      regulaminie operator ustalił pobieranie opłaty za przywrócenie świadczenia
      usługi po jej zawieszeniu związanym ze zwłoką w uiszczaniu opłat przez abonenta,
      a w cenniku określił wysokość takiej opłaty, to ma prawo ją pobierać. Abonent
      podpisując umowę wyraża zgodę na warunki zaproponowane przez operatora w umowie
      i regulaminie.
      Pobieranie opłat za przywrócenie usługi po jej zawieszeniu było kwestionowane
      przez UOKiK, ale wyłącznie jako klauzula niedozwolona w umowach zawieranych z
      konsumentami. Nie dotyczy to umów z abonentami-przedsiębiorcami.

      (informacja przygotowana przez Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego)

      Pozdrawiam serdecznie
      Gabinet Prezesa
      Urząd Komunikacji Elektronicznej
      ul. Kasprzaka 18/20, 01-211 Warszawa
      tel. 022 53 49 344
      • Gość: kris7112 Re: kwestionowane były w stosyunku do os. fizyczn IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.06.09, 12:36
        Szanowny Panie jast nieprawdą że abonamenci biznesowi nie płacą za
        przywrucenie połączeń wychodzących poprosztu tak jest w
        orange .ps.cieszę się że jestem w orange jeszcze miesiąć zabieram
        numery i przechodzę do play dla abonenta z ponad 10-letnim stażem
        jeszcze w idea nie ma nic prucz wysokich stawek(fakt jest 5
        darmowych numerów poza tym nic więcej )pozdrawiam wytrwalych w
        orange
        • Gość: kris7112 biznesowi też płacą za przywrucenie połączeń IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.06.09, 12:42
          Szanowny Panie jast nieprawdą że abonamenci biznesowi nie płacą za
          przywrucenie połączeń wychodzących poprosztu tak jest w
          orange .ps.cieszę się że jestem w orange jeszcze miesiąć zabieram
          numery i przechodzę do play dla abonenta z ponad 10-letnim stażem
          jeszcze w idea nie ma nic prucz wysokich stawek(fakt jest 5
          darmowych numerów poza tym nic więcej )90%znajomych przeszło do Pley
          żona jest od roku wstyd abym dzwonił z jej tel bo taniej pozdrawiam
          wytrwalych w orange
Pełna wersja