cherrie
20.02.09, 19:36
Witam,
przez pomylke czy celowa manipulacje ze strony Cyfry zmienilam
abonament na wyzszy. Zlozylam pisemna reklamacje (listem
poleconym), jednak mimo uplywu 3 m-cy nie otrzymalam zadnej
odpowiedzi.
Kiedy sprawdzam w Internecie na koncie w Cyfrze, suma do zaplaty
nie ulegla zmianie i nadal musze placic 30 zl (nie 9,90 gdyby
uwzglednili reklamacje). Wydaje mi sie, ze skoro nie odpowiedzieli
na reklamacje, to znaczy, ze ja uwzglednili.
Kiedy jednak wpacilam miejsza naleznosc dekoder zostal zablokwany.
Boje sie dzwonic na infolinie bo zaplace majatek za telefon.
Co robic w takiej sytuacji?