czarnulka.m
23.02.09, 20:12
WE wrześniu kupiłam buty firmy Pollonus , popruły się u zgięciu
palców więc zaniosłam do reklamacji , po odbiorze okazało się, że
zostały zwężone ,co uniemożliwiało ich użytkowanie , więc
zareklamowałam je ponownie.W wyniku drugiej reklamacji oddali mi
jeszcze w gorszum stanie .Poddali je ponownemu procesowi
technologicznemu produkcji : odklejali cała podeszwę, by nałożyć na
maszynę by zszyć : zostały niedbale posklejane , nieestetycznie ,
miejscami niepodolejane , czubki palców pomarszczyli ,zdeformowali
cały kształt obuwia ,a to co reklamowałam , że zwężyli nie zostało
naprawione.Włściciel sklepu ,kiedy odbierałam buty stwierdził ,że
nowe też są poodklejane tak ,nie uznająć reklamacji oddał buty. Po
konsultacji z rzecznikiem praw konsumenta, sklep tam gdzie kupiłam
buty dowiedziałam się , że jeszcze rzadnej reklamacji nie uznał bez
sądu .Zanisłam pismo o odstąpienie od umowy ale zapomniałam je
opatrzyć datą i własnoręcznym podpisem ze wzmianką o odmowie podpisu
właścicela. Muszę wysłać pocztą bo teraz ratuje mnie awizo, bo i tak
nie odbierze . Z tą firma rzadne postępowanie mediacyjne się jeszcze
nie powiodło.