ERA - problem z telefonem a rozwiązanie umowy

02.03.09, 13:36
Witam wszystkich.

Od jakiegoś miesiąca mam problem z moim telefonem nokia 6070. Najpierw
przestała działać klawiatura, więc wybrałam się do salonu aby go naprawili
(tel jest do września na gwarancji). Oczywiście klawiaturę wymienili ale wtedy
telefon całkowicie zaczął gubić zasięg. Nie można się nigdzie dodzwonić ani
nikt do mnie.
Tel znów poszedł do naprawy i wrócił po 2 tyg z radą aby sobie baterie nową
zakupić. Więc zakupiłam - i efekt jest taki sam. Dalej jestem poza zasięgiem
sieci.

Słyszałam że jeśli kilka razy tel idzie do serwisu a oni go nie naprawią to
można wymienić sobie tel na nowy? Czy to prawda? Na necie znalazłam tez coś
takiego że mogę z nimi zerwać umowę. Czy mógłby mi ktoś coś na ten tema
powiedzieć? Niestety do Biura obsługi klienta sieci Era się nie dodzwonię aby
się zapytać bo nie mam zasięgu.....

Dzięki
Pełna wersja