nie przyjeta reklamacja ustna-odmowa zwrotu pienię

IP: *.chello.pl 21.04.09, 18:27
witam
mój mąż kupił mi zegarek za 400 zł w salonie jubilerskim. Niestety
zegarek nie chodził więc dzień po świętach zaniósł go do salonu w
celu zareklamowania. Pani ekspedientka przyjeła zegarek i poprosiła
mojego męża by się po niego zgłosił popołudniu. Popołudniu mąż
otrzymaał zegarek. Niestety 2 dni później zegarek znów stanął. Gdy
poszliśmy dzisiaj do jubilera ekspedientka wyparła sie wcześniejszej
reklamacji a także nie chciała zwrócic należności. W trakcie rozmowy
telefonicznej z szefem salonu, właściciel krzycząc odmówił zwrotu
należności-co mam robic??????

Kasia
    • prawnik-skp Re: nie przyjeta reklamacja ustna-odmowa zwrotu p 27.04.09, 09:11

      Może Pani zażądać na piśmie od sprzedawcy wymiany zegarka na nowy, a
      to na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o
      szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
      kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).
Pełna wersja