wypowiedzenie umowy era internet stacjonarny

28.04.09, 20:36
Mam umowę podpisaną z Erą na świadczenie usług dostępu do internetu na łączu
TPSA. 7.04.2009 złożyłem reklamację, że nie działa mi poprawnie internet, tzn
nie otwierają się strony i nie dochodzą pingi do serwera DNS ery (ns1.era.pl).
Dzwonię kilka razy w tygodniu i dostaję cały czas odpowiedź, że sprawa została
przekazana do TPSA i mam czekać. Wiem że problemem jest przepełniający się
bufor albo mojego routera (był kilka razy resetowany) albo półki (miałem taki
sam przypadek i pomógł reset półki) ale nikomu nie chce się ruszyć 4liter aby
zresetować te ustawienia. i tu moje pytanie:
Co muszę zrobić aby wypowiedzieć umowę za niedotrzymanie warunków umowy?
Pełna wersja