awanturka
08.06.09, 22:55
Kupiłam buty. W domu, gdy załozyłam je na nogę odpadła metalowa klamra, poprostu rozpadła się na kawalki. dzisiaj chciałam reklamować buty i usłyszałam, że sprzedawca odeśle buty do producenta ale uważa, że to nic nie da bo producent nie daje gwarancji na klamry, zatrzaski, rzepy i zasuwaki. Sprzedawca zwróci mi pieniądze tylko w wypadku kiedy producent uwzględni reklamacje.
na mój "chłopski rozum" tu jest coś nie tak. Wydaje mi się, że sprawa jest między mną a sprzedawcą i nie powinno mnie zupełnie obchodzić to co zrobi producent. A poza tym czy można obwarowywać reklamowanie towaru takimi zastrzeżeniami?
Co mam w tej sytuacji zrobić, jeżeli sprzedawca ostatecznie odmówi wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy?