Czubek buta po 5 dniach od zakupu się przeciera!!!

IP: *.ntb.veo.pl 16.06.09, 10:25
co robić??? Zakupiłam buty/sandały przez internet w butyku. Po 5
dniach od ich otrzymania i po 3 dniach chodzenia zauważyłam, że
skóra na czubku buta się przeciera ( dokładnie z opisu
rzeczoznawcy , na obciągach podeszwy). Oczywiście buty
zareklamowałam. Otrzymałam odpowiedź rzeczoznawcy że reklamacja jest
bezzasadna ponieważ buty zostały poobcierane i pokaleczone (?)
mechanicznie przy zahaczaniu czubkami o podłoże i inne przedmioty w
trakcie chodzenia. A to oczywiście nie podlega reklamacji.
Owszem stało się to w trakcie chodzenia ale przecież to
niedopuszczalne, aby w tak krótkim czasie buty mogły się zniszczyć .
Jak dalej rozwiązać tę sprawę. Czy to można potraktować jako wadę
ukrytą??? Proszę o szybką odpowiedź bo oczywiście mam 14 dni na
odpowiedź sprzedającemu.
Pełna wersja