składanie reklamacji - tylko w miejscu zakupu?

IP: 85.14.84.* 05.07.09, 17:59
witam,
w marcu kupiłam buty sportowe w jednym ze sklepów boti. czytając inne wątki już nie dziwię się, że tak szybko zrobiły się dziury w podeszwach od strony pięty (dziury na wylot, woda się leje przez nie, nieprzyjemnie generalnie).
moje pytanie jest jednak takie: czy oddać je do reklamacji muszę tam, gdzie je kupiłam? to miejsce jest mi nie po drodze, a niedaleko domu mam ich sklep - przyjmą mi to tam?
i dalej - czy jest jakaś podstawa, żeby nie uznać reklamacji? naumyślnie dziur na piętach nie zrobiłam.
pozdrawiam!
    • Gość: Znafca Re: składanie reklamacji - tylko w miejscu zakupu IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.07.09, 15:11
      Zgodnie z ustawą składając reklamację zawiadamiasz go o niezgodności
      towaru z umową. Jeżeli sklep należący do sprzedawcy jest obok
      Twojego miejsca zamieszkania, to nie ma żadnych przeszkód do
      złożenia reklaamcji w oddziale firmy, a nie w sklepie, w którym
      rzeczywiście kupiłeś reklamowanu towar.

      Oczywiście może się zdarzyć, że z jakiś powodów odmówią, to wtedy
      np. przeslesz reklamację do tego sklepu, gdzie kupiłeś ten towar,
      lub do siedziby firmy.

      Powodzenia
Pełna wersja