internet w Dialogu

IP: *.visp.energis.pl 03.03.03, 19:16
Chcialem zamowic podlaczenie do Internetu przez ISDN w Dialogu. Jednak oplata instalacyjna wynosi ok. 400 zl. W biurze obslugi klienta mowiono mi, ze klienci, ktorzy maja wysokie rachunki, moga zostac zaszczyceni wizyta agenta, ktory im zaproponuje instalacje stalego lacza ISDN za ok. 100 zl. Warunek - duze sumy na dotychczasowych rachunkach (powyzej 100 zl). Spelniam ten warunek, ale jakos agent sie nie chce pojawic. Chcialem uzyskac konkretne informacje w BOK-u, konkretna odpowiedz - bede mial te tansza oplata instalacyjna, czy nie? Jesli tak, to kiedy? Cisza. Zadnej konkretnej informacji. Prosze czekac. Moze cos tam...

Nie chce placic 400 zl za sama instalacje, bo to nie jest zadne dobro luksusowe.

W biurze obslugi klienta (0 801 121518) tlumacza, ze wie pan, te urzadzenia sa kosztowne itd. Takie austriackie gadanie.

Oto sa skutki PRL-u. Podstawowe uslugi telefoniczne naleza u nas do najdrozszych na swiecie. Kulawa konkurencja problemu nie rozwiazuje. Problem kiedys sie rozwiaze sam - zagranica wykupi drobnice w rodzaju Dialogu, albo wczesniej Internet bedzie znacznie tanszy przez inne media.

W zwiazku z tym kiepsko widze przyszlosc Dialogu. W socjalizmie problemem byla produkcja. W kapitalizmie problemem jest sprzedaz. Ale Dialog funkcjonuje troche jak za komuny. "Prosze czekac" itp. Jak tak kaza czekac, to w koncu wroce do TPSA, jak syn marnotrawny. A predzej czy pozniej polskie firmy telekomunikacyjne poznikaja z rynku, bo wykupi ich zagranica. Kudy z taka sprawnoscia do UE.

Dialog jest zbyt ociezaly. To ma byc rynek, walka o klienta. A tymczasem klient sam im w rece wchodzi, a oni go nie umieja obsluzyc i zebrac z niego pieniadze. A mlodzikom pracujacym w BOK-u myla sie role i zamiast udzielac informacji, probuja pouczac klienta.

Skad wynikla chec zalozenia ISDN? Pare tygodni temu (bodaj w pierwszy dzien po feriach szkolnych) Internet przez lacze analogowe w Z. Gorze sie zatkal. Przez kilka godzin nie mialem dostepu. Poniewaz potrzebuje Internetu w celach zawodowych, zrezygnowalem z abonamentu internetowego na lacze analogowe. Place innej firmie, w ktorej nie mam problemu blokady lacz.

Moze ktos ma wiecej informacji na ten temat?
    • Gość: Coxy Re: nie doczekasz sie IP: *.zgora.dialog.net.pl 05.03.03, 07:55
      Swego czasu dzwonilem do Dialogu i w ten sam sposob mnie poinformowano żę
      jezeli mam wysokie rachunki telefoniczne to zglosi sie do mnie agent.Ale agenta
      do dzisiaj nie ma i podejżewam ze nie bedzie(szybciej jakiegos z kgb sie
      doczekam chyba)Ale(to b.dobra wiadomosc)remontowalem chate gosciowi na
      zastalowskim i tam dziala firma z zg)Zakladaja neta 10 razy szybszego od isdn
      (!!)250instalka a abonament 50zl:)
      wiem ze dzialaja teraz na osiedlu "przyjażni"maja zamiar osieciowac calą
      zielonke(no pewno oprocz pomorskiego bo tam madry bardzo prezes jest.)Ale to
      wswzystko kwestia czasu jeszcze pozdrawiam


      • tezgucio Re: nie doczekasz sie 05.03.03, 20:02
        Gość portalu: Coxy napisał(a):

        > Swego czasu dzwonilem do Dialogu i w ten sam sposob mnie poinformowano żę
        > jezeli mam wysokie rachunki telefoniczne to zglosi sie do mnie agent.Ale
        agenta
        >
        > do dzisiaj nie ma i podejżewam ze nie bedzie(szybciej jakiegos z kgb sie
        > doczekam chyba)Ale(to b.dobra wiadomosc)remontowalem chate gosciowi na
        > zastalowskim i tam dziala firma z zg)Zakladaja neta 10 razy szybszego od isdn
        > (!!)250instalka a abonament 50zl:)
        > wiem ze dzialaja teraz na osiedlu "przyjażni"maja zamiar osieciowac calą
        > zielonke(no pewno oprocz pomorskiego bo tam madry bardzo prezes jest.)Ale to
        > wswzystko kwestia czasu jeszcze pozdrawiam
        >
        >
        300,- zł i 58,- abonamentu, ale to i tak bardzo tanio, szczególnie jeśli się
        weźmie pod uwagę faktyczny zakres oferty.
        • Gość: swoj Re: nie doczekasz sie IP: *.visp.energis.pl 05.03.03, 22:07
          To dobra wiadomosc. Jak sie nazywa ta firma? Cena jest odpowiednia. Zapisalbym sie natychmiast. Pytanie tylko, czy kolo mnie tez ta siec przejdzie i kiedy. Mieszkam na Ogrodowej.

          A Dialog wyglada mi coraz bardziej na firme w starym stylu. Sa zbyt nieruchawi, zeby cos wiecej zdzialac. Nie maja pomyslu, jak zagospodarowac klientow, ktorzy chca placic. Przyjdzie walec rynkowy i ich wyrowna (jeszcze nie dzis i nie jutro, ale dosc szybko).
          • Gość: kover Re: nie doczekasz sie IP: *.zgora.cvx.ppp.tpnet.pl 07.03.03, 05:41
            Niestety bede klientem Dialogu... Zmuszony byłem zrezygnować z drakońskiej TPSA
            (jestem w trakcie wypowiedzenia) i zapisałem sie do Dialogu bo tańszy,
            analogowy internet (90zł za 24h/doba przez cały miesiąc). Niestety, jak widać
            na załączonym obrazku wciąż wysyłam z TPSY płacąc słone rachunki... Otóż Dialog
            do miesiąca(!) od daty podpisania umowy ma mi podłączyć telefon. W czasach gdy
            akces do sieci GSM uzyskuje się w 30miniut, dialogowy miesiąc jest rzeczywiście
            jak z minionej epoki...
            No cóż. nadzieja w tej firmie, o której piszecie, ale zanim ona okabluje ZG
            (czy jest tak bogata i legalna?) minie zapewne i era TPSY i Dialogu i nastanie
            wiek XXII...
Pełna wersja