25wanilia
09.11.09, 12:05
Witam,
chcę pożegnać się z Erą, w grudniu mijają 2 lata od przedłużenia umowy
abonamentowej. Nie chcę przenosić numeru, zmieniać na kartę itp. Po prostu
skończyć i tyle. Wcześniej wykorzystam punkty z Era Premia.
Moje pytanie: jak dokonać rezygnacji? Zadzwonić do nich pod konkretny numer?
Parę lat temu w punkcie Ery dostałam odpowiedni formularz, który wysłałam do
Wawy. Na stronie Ery ciężko doszukać się informacji w tym temacie... Umowę
gdzieś zaprzepaściłam, więc do niej nie zajrzę. Chcę definitywnie odejść, nie
skuszą mnie absolutnie żadne minuty, aparaty, nagrody, bonusy itp... Jak to
zrobić raz a dobrze, najlepiej bez nagabujących mnie do pozostania pracowników
call center
Będę wdzięczna za merytoryczne rady,
pozdrawiam.