Rezygnacja z Ery

09.11.09, 12:05
Witam,
chcę pożegnać się z Erą, w grudniu mijają 2 lata od przedłużenia umowy
abonamentowej. Nie chcę przenosić numeru, zmieniać na kartę itp. Po prostu
skończyć i tyle. Wcześniej wykorzystam punkty z Era Premia.
Moje pytanie: jak dokonać rezygnacji? Zadzwonić do nich pod konkretny numer?
Parę lat temu w punkcie Ery dostałam odpowiedni formularz, który wysłałam do
Wawy. Na stronie Ery ciężko doszukać się informacji w tym temacie... Umowę
gdzieś zaprzepaściłam, więc do niej nie zajrzę. Chcę definitywnie odejść, nie
skuszą mnie absolutnie żadne minuty, aparaty, nagrody, bonusy itp... Jak to
zrobić raz a dobrze, najlepiej bez nagabujących mnie do pozostania pracowników
call center
Będę wdzięczna za merytoryczne rady,
pozdrawiam.
    • kolodziejo Re: Rezygnacja z Ery 09.11.09, 12:44
      Najwygodniej iść do punktu i złożyć rezygnację :).
    • maszmi Re: Rezygnacja z Ery 09.11.09, 12:49
      Bezwzglednie zrob na pismie i to jak najszybciej,bo moze sie
      okazac , ze umowa automatycznie sie przedluzyla.
    • zu_mi Re: Rezygnacja z Ery 09.11.09, 21:00
      najpóźniej na 30 dni przed końcem umowy (sprawdź jeszcze jaki masz okres
      rozliczeniowy bo może umowa się przedłuża do końca okresu rozliczeniowego)złożyć
      w BOK w Twoim mieście pismo z rezygnacją albo wysłać do W-wy faxem
      • Gość: Greg Re: Rezygnacja z Ery IP: 79.139.123.* 11.11.09, 13:49
        Właśnie, koniec umowy a okresu rozliczeniowego to dwie różne rzeczy -
        w Erze trzeba na minimum 30 dni PRZED KOŃCEM UMOWY (tj. 24 miesiące
        od daty PODPISANIA UMOWY) złożyć pismo, że wypowiada się umowę "z
        datą regulaminowego jej wygaśnięcia" - karta będzie aktywna DO KOŃCA
        OKRESU ROZLICZENIOWEGO, w którym kończy się umowa.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja