Problemy z ERA - Wybrany numer nie istnieje.

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.12.10, 19:34
Mam abonament w Erze. Od początku podpisania umowy, nie można się do mnie dodzwonić z większości numerów PLAY (o ile nie wszystich) i numerów telefonii stacjonarnej. Pojawia się w słuchawce komunikat "WYBRANY NUMER NIE ISTNIEJE". Dlaczego pracowicy ERY, mimo, iż złożyłem 3 reklamacje, i minęło 5 miesięcy, nie potrafią tego naprawić? Czy to przykład braku kompetencji? Reklamacje składałem w salonie przy ul. Puławskiej 15
    • Gość: Bondaryk Re: Problemy z ERA - Wybrany numer nie istnieje. IP: *.multimo.pl 13.12.10, 20:50
      www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&news_cat_id=279&news_id=1834&layout=4&page=text
    • Gość: ~eratakman Re: Problemy z ERA - Wybrany numer nie istnieje. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.12.10, 15:58
      Sprawdzałeś w serwisie internetowym co wyświetla operatora dla danego nr telefonu ,czy pokazuje dobrze ?
      Nie wiem jak to sprawdziłeś , że z "z większości telefonów " nie można się połączyć ?
      Z praktyki wiem, że najlepiej dojść samemu na czym mniej więcej polega problem i im to konkretnie przedstawić . Inaczej będą ci miesiącami i latami to załatwiali ,wezmą do serwisu ,sprawdzą że u nich działa i odeślą z powrotem, i tak w kółko Macieju.
      Sprawdź czy na innym telefonie czy będzie podobnie, czy podczas połączeń masz dobry zasięg itp.
      Często niektóre modele telefonów mają wady fabryczne itp.
      • Gość: Qwerty Re: Problemy z ERA - Wybrany numer nie istnieje. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 14.12.10, 16:49

        telefon nie ma wad fabrycznych. dziala dobrze. mam zasieg. najzwyczajniej w swiecie mam kilka osob, z roznymi numerami play lub stacjonarnymi, ktore nie sa w stanie polaczyc sie ze mna. Komunikat - taki numer nie istnieje, i nigdy nie mogly sie polaczyc.
        Ja tez nie moge wykonac do nich polaczen.
Pełna wersja