Gość: Piotrek
IP: *.coig.katowice.pl
03.08.04, 14:09
Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!!!!!1
Niedawno popełniłem wielką pomyłkę i kupiłem w Germanos w Katowicach w
Agencie dwa telefony komórkowe , oczywiście w promocji i oczywiście
przedłużając tym samym umie z operatorem na kolejne dwa lata.
Niestety , następnego dnia okazało się , ze jeden z nich – Sony Ericson
rozładował się , wyłączył i nie można go ponownie włączyć. Następnego dnia
poszedłem z reklamacją do sklepu , gdzie stwierdzono , że może to być wada
baterii i wymieniono ją. Niestety sytuacja następnego dnia powtórzyła się ,
co wskazywało , że nie jest to awaria baterii. Ponownie więc, po czterech
dniach od zakupu, udałem się do punktu Germanom, przekonany tym razem że
firma powinna wymienić sprzęt na nowy, zgodnie z przepisami o rękojmi.
Jednakże w punkcie oświadczyli , że jest to niemożliwe , że muszą aparat
odesłać do ekspertów serwisowych i do dwóch tygodni mi go naprawią. Na moje
oświadczenie , iż zgodnie z przepisami żądam wymiany na nowy aparat
stwierdzono , że jest to niemożliwe. W związku z tym zażądałem odstąpienia od
umowy a właściwie od aneksu do niej , na podstawie którego przedłużył się
okres jej trwania o kolejne dwa lata i chcę zwrócić telefon. Też stwierdzono,
że nie mogę tego zrobić. Pikanterii dodaje fakt , że nawet nie zaproponowano
mi aparatu zastępczego , bo akurat nie było. Nie przyniosły rezultatu rozmowy
z przedstawicielem centrali Germanosa w Warszawie.
Nie pozostało mi nic tylko zostawić telefon i czekać aż go łaskawie naprawią.
Natomiast w salonie firmowym ERY , gdzie udałem się po poradę , powiedziano ,
ze w takich przypadkach wymieniliby mi telefon na nowy.
Jednym słowem , Germanos sprzedał mi, naiwniakowi ,wadliwy sprzęt i nie
chciał go wymienić na funkcjonujący właściwie.
Jeśli więc będziecie zastanawiać się nad kupnem telefonu w firmie Germanos,
to niech przestroga będzie moja przygoda.