Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!!!!!

IP: *.coig.katowice.pl 03.08.04, 14:09
Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!!!!!1

Niedawno popełniłem wielką pomyłkę i kupiłem w Germanos w Katowicach w
Agencie dwa telefony komórkowe , oczywiście w promocji i oczywiście
przedłużając tym samym umie z operatorem na kolejne dwa lata.
Niestety , następnego dnia okazało się , ze jeden z nich – Sony Ericson
rozładował się , wyłączył i nie można go ponownie włączyć. Następnego dnia
poszedłem z reklamacją do sklepu , gdzie stwierdzono , że może to być wada
baterii i wymieniono ją. Niestety sytuacja następnego dnia powtórzyła się ,
co wskazywało , że nie jest to awaria baterii. Ponownie więc, po czterech
dniach od zakupu, udałem się do punktu Germanom, przekonany tym razem że
firma powinna wymienić sprzęt na nowy, zgodnie z przepisami o rękojmi.
Jednakże w punkcie oświadczyli , że jest to niemożliwe , że muszą aparat
odesłać do ekspertów serwisowych i do dwóch tygodni mi go naprawią. Na moje
oświadczenie , iż zgodnie z przepisami żądam wymiany na nowy aparat
stwierdzono , że jest to niemożliwe. W związku z tym zażądałem odstąpienia od
umowy a właściwie od aneksu do niej , na podstawie którego przedłużył się
okres jej trwania o kolejne dwa lata i chcę zwrócić telefon. Też stwierdzono,
że nie mogę tego zrobić. Pikanterii dodaje fakt , że nawet nie zaproponowano
mi aparatu zastępczego , bo akurat nie było. Nie przyniosły rezultatu rozmowy
z przedstawicielem centrali Germanosa w Warszawie.
Nie pozostało mi nic tylko zostawić telefon i czekać aż go łaskawie naprawią.
Natomiast w salonie firmowym ERY , gdzie udałem się po poradę , powiedziano ,
ze w takich przypadkach wymieniliby mi telefon na nowy.

Jednym słowem , Germanos sprzedał mi, naiwniakowi ,wadliwy sprzęt i nie
chciał go wymienić na funkcjonujący właściwie.

Jeśli więc będziecie zastanawiać się nad kupnem telefonu w firmie Germanos,
to niech przestroga będzie moja przygoda.
    • Gość: piecyk gazowy Re: Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.08.04, 14:51
      Gość portalu: Piotrek napisał(a):

      > Niestety , następnego dnia okazało się , ze jeden z nich – Sony Ericson
      > rozładował się , wyłączył i nie można go ponownie włączyć.

      Miałem identyczny problem z ericssonem T10s. Wymieniali go ze cztery razy,
      każdy miał identyczną wadę. Jaki z tego wniosek? (Oczywiście Germanos nie ma z
      tym nic wspólnego).
    • maciej-d Re: Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!! 03.08.04, 21:07
      W takiej sytuacji najlepiej zanieść telefon do serwisu prudecenta. Serwisy
      simensa są w każdym wiekszym miescie. PZDR
      • Gość: pidżej maciej-d, jak na to wpadłeś? IP: *.acn.waw.pl 03.08.04, 21:51
        maciej-d napisał:

        > W takiej sytuacji najlepiej zanieść telefon do serwisu prudecenta. Serwisy
        > simensa są w każdym wiekszym miescie. PZDR
        jak myślisz, gdzie Cię poślą jak z martwym Erykiem stawisz się w serwisie
        Siemensa?
        pozdrawiam
    • Gość: piecyk gazowy Re: Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.08.04, 21:17
      Gość portalu: Piotrek napisał(a):

      > Natomiast w salonie firmowym ERY , gdzie udałem się po poradę , powiedziano ,
      > ze w takich przypadkach wymieniliby mi telefon na nowy.

      Mi ericssona T10s w salonie firmowym Ery wymieniali 4 razy - za każdym razem
      telefon miał tą samą wadę.
      • Gość: yaco Re: Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!! IP: 80.51.246.* 05.08.04, 23:00
        radziłbym Ci iść do rzecznika praw konsumenta w Twoim mieście. Rzecznik w
        takich sprawach może wystąpić do sądu (klient nie ponosi kosztów sądowych).
        Przeważnie po zastraszeniu już sądem "miękną" i wymieniają
        • Gość: piecyk gazowy Re: Nie kupujcie telefonów w firmie Germanos!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.08.04, 23:29
          Eee, to stara historia. Teraz mam alcatela. ;-)
Pełna wersja