Era-jak to możliwe?

IP: *.neostrada.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 02.03.05, 08:51
Zdecydowałem się na nową taryfę w Erze: Era Komfort Biznes Kontakt 60.
60 minut gratis do Ery, Heyah, Tak-Tak, stacjonarne (wszystkie, nie tylko
TPSA) + 30 min do wszystkich bez wyjątku (to jeszcze z poprzedniej promocji),
abonament 30,50 zł, SMS 27gr, naliczanie sekundowe. Po skończeniu darmowych
minuta 43gr do Era,H,TT,st, 79gr do innych komórkowych. Minuty przechodzą na
nast. miesiąc z rozliczaniem w pierwszej kolejności. Wszystkie kwoty brutto.
Jak to jest możliwe? Znam Erę od 7 lat. Gdzie jest haczyk?
    • gale Re: Era-jak to możliwe? 02.03.05, 09:10
      > Gdzie jest haczyk?

      Moze w tym, ze funkcjonowanie operatora jest sparalizowane istnieniem dwoch
      uzerajacych sie ze soba zarzadow, a co za tym idzie, spolka przedzie coraz
      kiepsciej... <wink>
      • Gość: fx Re: Era-jak to możliwe? IP: *.neostrada.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 02.03.05, 09:19
        Coś w tym jest. Zasięg mają najgorszy, chociaż mi wystarcza. Czasami SMSy długo
        idą, a sygnał zanika. Generalnie jest ok, ale zaczynam dostrzegać zmiany na
        gorsze (w sensie technicznym).
        • Gość: qwerty Re: Era-jak to możliwe? IP: *.media4.pl 02.03.05, 09:37
          korzystałem 7 lat z ery, przez chwilę z plusa, a od roku z idei. W idei w
          centrach warszawy i wrocławia NIE MA ZASIĘGU i rozmowy są przerywane!!!!
          Żenada, w epoce 3G!!!!
          • gale Re: Era-jak to możliwe? 02.03.05, 10:05
            Ale to sie ma nijak do 3G. Zgodnie z normami ETSI/GSM zadna siec nie gwarantuje
            zasiegu w pomieszczeniach.
          • Gość: fx Re: Era-jak to możliwe? IP: *.neostrada.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 02.03.05, 11:34
            Sugerujesz, że mimo wszystko Era jest technicznie najlepsza?
            Podziel się swoim doświadczeniem.
            • Gość: irkm Re: Era-jak to możliwe? IP: *.toya.net.pl 04.03.05, 12:56
              Poziom obslugi w Ideii jest zenujacy, sami nie wiedza jak sa nalicane oplaty np w mixie. W plusie mamia cie darmowymi godzinami, ktorych jest strasznie "duzo" za 25zl, czyli bynajmniej nie za darmo. W tym wypadku Era ze swoimi prostymi taryfami najlepszym tak takiem, i Heyah, zdecydowanie wygrywa. Takze jakoscia i zasiegiem. A spolka PTC ma dobre wyniki, a dwuwladza to normalne zjawiska na calym swiecie, dochodzi do nieporozumien. Z tego nic nie wynika dla klienta.
              • Gość: Ninka I tu niespodzianka-żadnego haczyka IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.03.05, 13:28
                po prostu nowe taryfy a jakos stały klient 30 min extra.Bawi mnie porównywanie
                sieci-to jak hasło co było pierwsze jajko cz kura.Pracuje w Erze mam porównanie-
                nie uważam ,że jest najlepsza.Każda sieć w czymś jest lepsza a w czymś gorsza-
                ogólnie wszystkie trzy są porównywalne(nawet z ofertami-zależy tylko dla kogo
                która jest atrakcyjniejsza)
                • Gość: mac Re: I tu niespodzianka-żadnego haczyka IP: *.aster.pl / *.aster.pl 05.03.05, 12:36
                  Ninko, a powiedz mi, co mam zrobić?
                  Mam 2 telefony w Erze. W zeszłym roku podpisałem umowę na kolejne 24 mies. i
                  dostałem po 30 minut. Chciałem, żeby abonament był najtańszy. Otrzymałem dwa
                  różne abonamenty: jeden TAKAjakTY S za 19,99zł, a drugi Nowa Biznes 15 Start za
                  32,00 zł. Ten drugi był trochę szybciej, więc nie zorientowałem się, że wcale
                  nie był najtańszy. Jak dostałem info o TAKAjakTY S, to 15Start już działał i
                  nie mogłem nic zmienić. Uwierzyłem konsultantowi na słowo, że 15Start jest
                  najtańszy. Wtedy różnica 12 zł abonamentu nie była dla mnie taka istotna. Teraz
                  chciałem przejść na nową promocję Kontakt 60, to powiedzieli mi, że tylko mogę
                  zmienić ten za 19,99, a drugi nie, bo to byłaby zmiana na tańszy abonament i w
                  związku z tym musiałbym zapłacić 149 zł. Co ja mogę zrobić? Jak mam udowodnić,
                  że rok temu nie dostałem najtańszego abonamentu? Macie takie stare informacje w
                  CRM'ach?
                  • Gość: Wąż ;-) Re: I tu niespodzianka-żadnego haczyka IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 16.04.05, 16:59
                    CRM? He, he... marzenie. CRM taki, jaki teoretycznie powinien funkcjonować
                    pojawi się dopiero wtedy gdy przestaną się za to zabierać pasibrzuchy w drogi
                    garniturach, które nigdy nie pracowały naprawdę. Na razie pracujemy na
                    substancji pochodzenia analno-jelitowego wypuszczonej przez menażerię i
                    marketingowców, którym do pustych łbów nie przyszło zapytać Dół o to co jeszcze
                    oprócz narzędzi marketingowych umieścić w aplikacji (a co mogłoby poprawić
                    jakość marketingowego bełkotu)... Innymi słowy - takiej informacji mieć nie
                    będziemy.
                    Wtedy, gdy sytuacja zaistniała, po prostu się pospieszyłeś. To było Twoje
                    ryzyko :-( I tylko Ty możesz ponieść tego konsekwencje. (jeśli dobrze pamiętam
                    TjTs pojawiała się i znikała w ofertach).
                • Gość: Marek Re: I tu niespodzianka-żadnego haczyka IP: 212.160.138.* 15.04.05, 15:41
                  Ninko,
                  Jezeli pracujesz w erze, to wyjaśnij, czemu nie dochodzą smsy z zagranicy ?
                  Jakoś w innych sieciach nie mają z tym problemów ?
                  I w jaki sposób klienci mają egzekwować należne im prawa, jeżeli operator nie
                  wywiazuje się z umowy ?
    • yavorius Nie ma haczyka /hehe 31.03.05, 11:13

Inne wątki na temat:
Pełna wersja