Gość: Piotr
IP: *.lipno.com.pl / 80.51.206.*
09.11.05, 16:09
Popisałem z Orange umowę. Otrzymałem telefon Siemens CXV70. Niestety okazał
on się uszkodzony. Zawieszał się i mimo pierwszej naprawy nadal usterka
pozostała. Zaniosłem go ponownie do salonu i został on wysłany do serwisu.
Dzisiaj po raz kolejny odebrałem telefon z salonu Orange i po raz kolejny się
zawiesza raz po raz co kompletnie uniemożliwa jakikolwiek z niego
korzystanie. Podkreślam, że ani za pierwszym ani za drugim razem nie
otrzymałem telefonu zastępczego. Zapytałem co dalej skoro nadal nie działa,
odpowiedz sprzedawcy: "wyślemy go do serwisu" !!!!!!! Mimo że otrzymałem
potwierdzenie przeprowadzenia testów na tym telefonie nadal jest on zupełnie
niesprawny. Czy w tych serwisach oni cokolwiek robią?Teraz zastanawiam się
ile jeszcze razy będę ten telefon oddawał zanim będę mógł z niego korzystać?
Czy do końca trwania umowy mój telefon będzie tylko wysyłany do serwisu.
Jak można tak traktować klienta?? Teraz zapytany na pewno będę odradzał
Orange.