Uważajcie na Aster!

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.05.06, 13:03
zrezygnowałem niedawno z tepsy. Zachęcony reklamami Astera podpisałem z nimi
umowę w przedostatnim dniu lutego, na usługę 3 w jednym (kablówka, telefon,
internet).
Miały być 2 miesiące telefonu za 1 zł. No i za 2 dni lutego zapłaciłem 1zł,
za
marzec 1 zł, ale już za kwiecień normalną stawkę. W/g Astera miesiąc nieraz
potrafi trwać 2 dni. Na moje pytanie dlaczego tak jest, pani na infolini
odpowiedziała, że tak u nich jest, bo tak musi być, a jak się nie podoba to
proszę napisać reklamację na piśmie i przesłać listem poleconym. :-).
Przy okazji dowiedziałem się, że po roku abonament wzrośnie mi do 30zł. :-)
Także jeśli ktoś chce się przesiąść na Aster to najlepiej niech to zrobi na
początku miesiąca.
    • Gość: Hassani Re: Uważajcie na Aster! IP: *.softbank.pl 11.05.06, 15:05
      > Przy okazji dowiedziałem się, że po roku abonament wzrośnie mi do 30zł. :-)

      Ja o tym wiedziałem od początku (miałem zapisane w umowie!) że wzrośnie mi
      opłata za Ater po roku uzytkowania, ale po owym roku za trochę wyższą opłatę
      dostałem sporo wiecej, bez umowy na czas określony, poza tym miałem możliwość
      zmiany abonamentu aby płacić tyle samo.

      > ... a jak się nie podoba to
      > proszę napisać reklamację na piśmie i przesłać listem poleconym. :-).

      To reklamuj - raz złożyłem reklamację - mailem, razem z niezbędnymi dokumentami
      w załączniku i po jakimś czasie dostałem pozytywną odpowiedź.

      M.
    • jan-w Re: Uważajcie na Aster! 12.05.06, 23:12
      Z infolinią aster, nie ma sensu rozmawiać. Kontakt e-mailem, też jest
      niepoważny. Natomiast wizyty w BOK, z reguły, umozliwiają porozumienie się i
      sensowny efekt. Tego nie ma w telekompromitacji. W tym celu zlikwidowali BOK-i.
      • kasiecka Re: Uważajcie na Aster! 02.09.06, 00:30
        ja zawsze sie dogaduje z infolinia..
Pełna wersja