dreszczu
14.08.06, 13:56
Witam!
Calkiem niedawno konczyla mi sie umowa z plusem i zastanawialem sie nad
opcjami na jej przedluzenie, na ich stronie zauwazylem ciekawa oferte dla osob
przedluzajacych umowe --> plusgsm.pl/nasi_abonenci/oferta_3_wybrane_osoby/
zachecony oferta dzwonie do BOKu iii.. konsultant stwierdza ze ta oferta `jest
chyba zawieszona` nie wie dlaczego, na jak dlugo zadnych informacji mimo ze
reklamuja ja caly czas na stronie. Postanowilem przejsc sie do salonu
firmowego w al. jerozolimskich nie ma to jak zalatwic sprawe osobiscie,
wchodze i na wstepie dostaje wizytowke - ulotke wlasnie z ta oferta!
Pomyslalem sobie ze po prostu mialem pecha i trafilem na jakiegos
niedoinformowanego konsultanta przez tel a tu na miejscu wszystko wyjasnie.
Kiedy juz udalo mi sie po krotkim oczekiwaniu w kolejce porozmawiac z
pracownikiem salonu, pokazalem mu ulotke ktora dostalem na wejsciu i
powiedzialem ze chce skorzystac z tej wlasnie oferty. Niestety, duze oczy i
zdziwienie i stwierdzenie ze on nie widzi takiej oferty w systemie o to co
mnie spotkalo. Napisalem maila do BOKu i potraktowali mnie smiesznie odpisali
"Uprzejmie wyjaśniamy Panu, że oferta lojalnościowa dla każdego numeru jest
tworzona indywidualnie. Propozycje dla poszczególnych Abonentów mogą się
różnić pomiędzy sobą." Ha! Dlaczego nigdzie nie jest napisane ze to dla
wybranych, i nie podane sa kryteria ktore trzeba spelnic zeby skorzystac z
oferty? Czemu abonent majacy najdrozszy abonament dostepny na rynku z
niemalymi rachunkami nie moze z niej skorzystac? Tak sie traktuje stalych
klientow w PLUS GSM. Smieszna kampania reklamowa oferty z ktorej nie mozna
skorzystac!