ERA - 45 dni to za mało - ktoś potrzebuje więcej?

09.10.06, 21:38
Jako stały klient chcę zmienić umowę. Oczywiście, dokumenty dostarczymy w
ciągu 7 dni. Dostawcą jest Masterlink: za daleko od centrum Warszawy; muszę
siedzieć w domu 2 godziny i na nich czekać; do firmy? - oczywiście, ale
jeżeli nie można wejść na piętro to problem, bo kurier nie ma obowiązku
dzwonić do klienta, żeby zszedł. Pierwsze dostarczenie nie udało się w ciągu
miesiąca. Druga próba: czekam już 2 tygodnie - mieli dostarczyć dzisiaj, ale
nie dostarczyli (panienka nie wie dlaczego). ERA: my tylko zlecamy
dostarczenie i reszta nas nie interesuje; proszę dzwonić do Masterlink; to
solidna firma, nie mamy skarg. Termin wygaśnięcia umowy minął, teraz mogę ją
rozwiązać płacąc za kolejny miesiąc. Czy tylko ja jestem takim "szczególnym"
klientem, czy to zwyczajowe "olewanie" klienta?
    • barracuda7110 Re: ERA - 45 dni to za mało - ktoś potrzebuje wię 09.10.06, 23:24
      Mają rację. Widać masterlink leci z Tobą w (za przeproszeniem) kulki.
Pełna wersja