jaslon
28.02.07, 10:57
Czy w naszym kochanym kraju może coś przebiec normalnie?
Netia postanowiła zagrać grubo i wyszarpnąć część klientów od TP SA. Jestem
jednym z nich. I jestem klientem niezadowolonym :((
Netia podpisała ze mną umowę, w której zobowiązała się świadczyć usługę
dostępu do Internetu od 15.II. Mijają dwa tygodnie i po kilkugodzinnym
oczekiwaniu na połączenie z Infolinią Netii udało mi się przez krótką chwilę
porozmawiać z konsultantem. Z tej rozmowy wynikało, że jedyne, co konsultant
wie to to, że może Netia podłączy mi Internet w pierwszej połowie marca. Na
żądanie połączenia z kimś bardziej kompetentnym, nastąpiło przerwanie
połączenia!!!! :)))) Firma telekomunikacyjna nie potrafi przyjąć połączenia,
nie potrafi przełączyć rozmowy wewnętrznej!!!
Obłudnie proponuje mi się obniżenie opłaty za pierwszy miesiąc usługi,
podczas gdy usługa nie jest świadczona!!! A więc po bonifikacie zapłacę za
usługę, której mi Netia nie świadczyła :)))
Jak daleko można zajść w tych absurdach? Czy Polska jest w jakimś stopniu
krajem normalnym???
Dodzwoniłem się do Netii po raz kolejny, czkam na rozmowę z przełożonym
kolejne kilkadziesiąt minut :))))))