pielegniarka60
09.04.08, 14:57
W styczniu tego roku złożyłem w punkcie ORANGE wypowiedzenie umowy
która
kończyła mi sie w lutym br. W miesiącu marcu telefon nadal był
aktywny lecz nie robiłem z tego problemu ,lecz kiedy numer był
aktywny w kwietniu udałem się do salonu gdzie poinformowano mnie po
rozmowie z centralą że ....oni nic nie wiedza o wypowiedzeniu umowy
ponieważ żaden faks do nich nie doszedł!!!Na moje stwierdzenie że
mam potwierdzenie wypowiedzenia umowy poinformowano mnie że ....oni
nic nie wiedza na ten temat.Telefon nadal jest aktywny a dzisiaj juz
9 kwietnia. Jedyne co zrobiłem to cofnąłem polecenie zapłaty w swoim
banku oraz poinformowałem centrale że ....nie zapłące za fakturę.Nie
mówiąc juz że na e-maile nie odpowiadają a konsultant z infolinii w
kółko powtarza że on nic nie może zrobić!!!! Może ktos poradzi co
moge jeszcze zrobić aby wreszcie rozwiązali ze mna umowe? Spełniłem
wszystkie warunki wymagane przy rozwiązaniu umowy. Czy to moja wina
że zgubili faxy? Może ktoś miał z nimi taki sam problem ?