orange pop kręci z terminami doładowań?

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.04.08, 10:48
Nie dzwonię, więc doładowuję komórkę raz na rok tylko dla zachowania numeru. Ostatnio - 1 maja 2007. 21 kwietnia tego roku, bez żadnego uprzedzenia sms typu "kończy się ważność karty, prosze doładować" komórka przestała działać, mam komunikat "karta odrzucona". Z e-mailowego BOK otrzymałam odpowiedź jak poniżej:

"Z przykrością stwierdzam, iż nie będzie możliwości odzyskania numeru.
Podany przez Panią numer został wyłączony ze względu na zakończenie możliwości odbierania połączeń."

A przecież doładowanie powinno było przedłużyć numer na pełny rok, do końca kwietnia 2008. Zdarzyło się komuś coś podobnego?
    • Gość: skeezy Składaj reklamację. /nt IP: *.chello.pl 25.04.08, 15:16
      • Gość: agento Re: Składaj reklamację. /nt IP: *.lubin.dialog.net.pl 29.04.08, 10:11
        jesli uzupełniłas konto w 2007 roku kwotą np 50 zł to masz 3 miesiace na wykonywanie polaczen i 360 dni na odbieranie czyli rok czasu. Pierw powinni wyslac ci informujacy sms ze np za 3 dni stracisz waznosc konta, a potme ci wylaczaja na stale i nie ma juz mozliwosci do reaktywacji numeru niestety!
        jesli wylaczyli ci przed czasem waznosc konta to zluż reklamacje na pismie w dowoklnym punkcie orange i zahcowaj kopie z pieczecia i podpisem. powinni miec w systemie kiedy doladowalas konto (choć zdaje mi sie ze ich komputery czasme szwankuja )
        pozdrawiam i zycze powodzenia
        ps napsiz jak sie tocza sprawy
    • Gość: borussia_CK Re: orange pop kręci z terminami doładowań? IP: *.klc.vectranet.pl 11.08.08, 21:25
      Czesc, mam ten sam problem! Co udalo Ci sie zalatwic?
Pełna wersja